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| Info | ||
Pour faciliter le suivi de nos échanges concernant le passage en Version 23, Sylob a généré un ticket "Mise à jour Sylob version 23" sur le portail client. Vous pouvez y préciser votre souhait de date d'installation, ou toute autre information que vous jugeriez utile dans le cadre de cette mise à jour.
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(1) Vérifiez votre
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éligibilité technique Status colour Green title Non applicable en Cloud
| colour | Green |
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| title | Non applicable en Cloud |
Est-ce que mon serveur est au niveau des pré-requis techniques ?
Status colour Green title Non applicable en Cloud - est
Est-ce que mes logiciels sont au niveau des pré-requis techniques ?
Status colour Green title Non applicable en Cloud
Lorsque ce n'est pas le cas, il est impératif de mettre à jour votre infrastructure afin d'installer la nouvelle version de l'ERP. Ceci , ceci garantit la compatibilité, la sécurité et les performances du système. Pour certaines opérationscela, il est nécessaire de/wiki/spaces/S9KB/pages/31031689de se rapprocher de votre interlocuteur commercial Sylob.
(2) Validez votre stratégie de passage de version avec Sylob :
- /wiki/spaces/S9KB/pages/31035251
Nécessité ou non de tests sur environnement de préproduction, selon les recommandations individuelles données par Sylob
Choisissez une installation en autonomie ou /wiki/spaces/S9KB/pages/31031689
(3) Planifier le passage de version
Vous pouvez spécifier vos préférences (date souhaitée d'installation par exemple) dans le ticket "Mise à jour Sylob version 23". Sylob planifie votre montée de version et vous contacte afin de valider la date d'installation de la V23.
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| Info | ||||||||
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Status |
Vous pouvez être autonome sur le passage de la V23. |
(3) Validez votre date d'installation proposée par Sylob
Veuillez simplement le mentionner sur votre ticket de suivi de montée de version (sur le portail support). La V23 nécessitant certains prérequis, vous serez ensuite contacté pour valider ensemble quelle opération peut vous être laissée en autonomie. |