ARTICLE NON APPLICABLE EN CLOUD - MANAGÉ PAR SYLOB

Pourquoi ?

Lorsque Sylob est installé sur une infrastructure cliente (un serveur on premise, une infrastructure cloud propre, un hébergeur externe), celle-ci doit suivre un rythme de mise à jour :

Les caractéristiques matérielles doivent être en capacité de gérer les besoins des applications installées. Les dates de garanties doivent également être respectées.
Chaque version majeure de Sylob est développée et testée selon certaines versions logicielles des OS et bases de données en prérequis. Ces versions validées sont ensuite communiquées aux clients étant responsables de leur infrastructure. Ces pré-requis apportent des correctifs de sécurité, des améliorations de performance et de nouvelles fonctionnalités dont Sylob ERP peut avoir besoin.

Les caractéristiques matérielles

Ces configurations sont présentées ici à titre d'exemples et correspondent aux pré-requis standards de la VM ERP en fonction du nombre d'utilisateurs.
L'infrastructure proposée à chaque client varie en fonction du projet ERP et est ajustée, non seulement en fonction du nombre d'utilisateurs, mais également en fonction de l'usage de l'ERP.
Seul un échange avec votre interlocuteur Sylob vous permet de vous projeter précisément sur l'infrastructure recommandée.

Exemples de configuration :

Matériel	Nombre d'utilisateurs
Matériel	< 35 licences pleines	> 35 licences pleines	> 100 licences pleines	> 150 licences pleines	> 300 licences pleines
VM ERP - Mémoire	24 Go	32 Go	16 Go	24 Go	Configuration dédiée
VM ERP - Nb vCPU	4 vCPU	6 vCPU	4 vCPU	6 vCPU	Configuration dédiée
VM Base de données - Mémoire	N/A	N/A	16 Go	24 Go	Configuration dédiée
VM Base de données - Nb vCPU	N/A	N/A	4 vCPU	6 vCPU	Configuration dédiée
VM Pré-production - Mémoire	N/A	N/A	16 Go	16 Go	Configuration dédiée
VM Pré-production- Nb vCPU	N/A	N/A	2vCPU	4 vCPU	Configuration dédiée
VM Télémaintenance & BI - Mémoire	8 Go
VM Télémaintenance & BI - Nb vCPU	2 vCpu

N/A : non applicable. Disponible uniquement dans une architecture distribuée.

Remarque sur le stockage

Bien que la taille de stockage proposée initialement convienne à la plupart de nos clients pour les 5 premières années d'utilisation de l'ERP, l'infrastructure doit permettre d'augmenter ce stockage selon les besoins. Une utilisation importante de la Gestion Electronique des Documents (GED) peut nécessiter par exemple d'augmenter cette taille avant les 5 premières années d'utilisation.

Lors d'un changement de serveur, nos équipes extrapolent l'espace nécessaire pour les 5 années à venir en fonction de l'usage base de données et GED.

Dans tous les cas les performances des disques se doivent respecter les standards de stockage professionnel de type SAS 15000 tr/min ou SSD, configurés avec un RAID 5 ou 10.

Les caractéristiques logicielles

VM ERP, Base de données et pré-production

Logiciels clients			Sylob Version 7	Sylob Version 23	Sylob Version 24
Système d'exploitation OS	Linux	Centos 6	Non supporté	Non supporté	Non supporté
		Centos 7	Minimal	Non supporté	Non supporté
		Redhat 8	Recommandé	Minimal et Recommandé	Minimal et Recommandé
	Windows	Windows Server 2016	Minimal⁽¹⁾	Minimal⁽¹⁾	Non supporté
		Windows Server 2019	Recommandé⁽¹⁾	Recommandé⁽¹⁾	Minimal⁽¹⁾
		Windows Server 2022	Recommandé⁽¹⁾	Recommandé⁽¹⁾	Recommandé⁽¹⁾
Base de données PG		PostgreSQL 9.5	Minimal	Non supporté	Non supporté
		PostgreSQL 12	Recommandé⁽²⁾	Minimal et Recommandé⁽²⁾	Minimal⁽²⁾
		PostgreSQL 16	Non supporté	Non supporté	Recommandé⁽²⁾

(1) Les serveurs Windows ne sont pas disponibles pour une infrastructure distribuée.

(2) Non compatible avec l'ETL Talend, MyReport Data et l'offre serveur de secours.

VM Télémaintenance et ETL

Logiciels clients		Sylob Version 7	Sylob Version 23	Sylob Version 24
Système d'exploitation OS	Windows Server 2016	Minimal	Minimal	Non supporté
	Windows Server 2019	Recommandé	Recommandé	Minimal
	Windows Server 2022	Recommandé	Recommandé	Recommandé
Base de données PG	PostgreSQL 9.5	Minimal	Non supporté	Non supporté
	PostgreSQL 12	Recommandé⁽¹⁾	Minimal et Recommandé⁽¹⁾	Minimal⁽¹⁾
	PostgreSQL 16	Non supporté	Non supporté	Recommandé⁽¹⁾

(1) Non compatible avec l'ETL Talend et MyReport Data.

Poste client

Le seul pré-requis pour un poste client est d'utiliser un navigateur compatible et supporté par son éditeur :

Google Chrome
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Apple Safari

Ces pré-requis sont valables pour les postes de type PC, les postes ateliers et les terminaux mobiles.

Disponibilité des prestations techniques Sylob

Les prestations techniques Sylob (migration PostgreSQL et réinstallation pour nouvel OS) sont très demandées lors d’une sortie de version majeure. Ce pic de charge entraine :

La priorisation des prestations d’installation de Sylob V23 sur les infrastructures clients à jour.
Une anticipation impérative des demandes de prestations techniques Sylob plusieurs mois à l’avance.
Une réduction des disponibilités pour réaliser des interventions pendant des heures creuses (heure déjeuner ou début/fin de journée).

La différence en Cloud ?

Toutes ces problématiques liées aux versions de l’écosystème sont prises en charge par Sylob avec une meilleure qualité de service :

Les mises à jour matérielles sont inexistantes en Cloud AWS.
Les mises à jour logicielles sont intégrées par Sylob en même temps qu’une version majeure.
Les installations de versions majeures sont inclues.
Les temps de coupures sont très faibles (quelques minutes VS quelques heures).

En définitive, les versions majeures en Cloud permettent :

Une sécurité accrue (composants matériels et logiciels toujours à jours et maintenus).
Du temps libéré (gestion des machines virtuelles, mises à jours…).
Des coûts prévisibles (risques d’augmentation OS et hardware, pénuries éventuelles…).
Un accès immédiat aux nouvelles versions Sylob ERP.

Au-delà de ces avantages liés aux passages de versions, cette plateforme dispose d’autres atouts importants en termes de sécurité et de services. Notre équipe commerciale est à votre disposition pour vous les présenter.

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