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| Info |
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Pour faciliter le suivi de nos échanges concernant le passage en Version 23, Sylob a généré un ticket "Mise à jour Sylob version 23" sur le portail client. Vous pouvez y préciser votre souhait de date d'installation, ou toute autre information que vous jugeriez utile dans le cadre de cette mise à jour.
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(1) Vérifiez votre éligibilité technique Status colour Green title Non applicable en Cloud
| colour | Green |
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| title | Non applicable en Cloud |
est-ce que mon serveur est au niveau des pré-requis techniques ?
Status colour Green title Non applicable en Cloud est-ce que mes logiciels sont au niveau des pré-requis techniques ?
Status colour Green title Non applicable en Cloud
Lorsque ce n'est pas le cas, il est impératif de mettre à jour votre infrastructure afin d'installer la nouvelle version de l'ERP, ceci garantit la compatibilité, la sécurité et les performances du système. Pour cela, il est nécessaire de se rapprocher de votre interlocuteur commercial Sylob.
(2) Validez votre stratégie de passage de version avec Sylob :
Nécessité ou non de tests sur environnement de préproduction, selon les recommandations individuelles données par Sylob
(3) Choisissez une installation en autonomie ou déléguée à Sylob
si vous avez choisi d'être autonome
: consulter le guide d'installation, et informez les équipes Sylob de votre passage en production via le ticket ci-dessus.Status colour Green title Non applicable en Cloud si vous avez choisi de déléguer l'installation à Sylob : le parc client est planifié par Sylob. Un mois avant la date prévue, chaque client est contacté afin de valider la date d'installation V23. Vous pouvez spécifier vos préférences (date souhaitée d'installation par exemple) dans le ticket "Mise à jour Sylob version 23".