Calcul de l’Encours client – règle standard

La règle standard qui régit le calcul de l’encours client dans Clipper est décrite ci-après.

L’encours client augmente lors de la création d’une affaire, et diminue lors de la validation d’une facture, ou lors de la saisie d’un règlement, selon le paramétrage choisi dans les paramètres globaux.

Nota 1 : lors de la modification du montant d’une affaire, l’encours client est modifié en conséquence : à la hausse si le montant de l’affaire est augmenté, à la baisse si le montant de l’affaire est diminué.

Nota 2 : dans le cas d’un avoir, l’encours client ré-augmente ; dans le cas d’une pro-forma il ne change pas.

EXEMPLES

Cas 1 : Commande livrée en plusieurs fois :

Action sur l’affaire	Qté cdée	Prix Unitaire	Montant cde	Qté livrée	Qté reste à livrer	Qté facturée	Montant total facturé	Encours client
Crée, validée	10	10	100	0	10	0	0	100
Livrée partiellement, facturée	10	10	100	4	6	4	40	60
Livrée totalement, facturée	10	10	100	6	0	6	100	0

Encours client = Montant en commande – Montant total facturé

Cas 2 : commande livrée partiellement sur laquelle la « qté reste à livrer » est passée à zéro (soldée lors du BL par ex)

Action sur l’affaire	Qté cdée	PU	Montant cde	Qté livrée	Qté reste à livrer	Qté facturée	Montant total facturé	Encours client
Crée, validée	10	10	100	0	10	0	0	100
Livrée partiellement, facturée	10	10	100	4	6	4	40	60
Qté reste à livrer passée à zéro	10	10	100	0	0	0	40	60

Encours client = Montant en commande – Montant total facturé

L’encours client n’est pas affecté par une modification de la quantité à livrer.

Il faut modifier la qté en commande pour passer l’encours client à zéro :

Action sur l’affaire	Qté cdée	PU	Montant cde	Qté livrée	Qté reste à livrer	Qté facturée	Montant total facturé	Encours client
Crée, validée	10	10	100	0	10	0	0	100
Livrée partiellement, facturée	10	10	100	4	6	4	40	60
Qté reste à livrer passée à zéro	10	10	100	0	0	0	40	60
Qté en commande modifiée	4	10	40	0	0	0	40	0

Encours client = Montant en commande – Montant total facturé

Cas 3 : Modification du montant de la commande

Action sur l’affaire	Qté cdée	PU	Montant cde	Qté livrée	Qté reste à livrer	Qté facturée	Montant total facturé	Encours client
Crée, validée	10	10	100	0	10	0	0	100
Livrée partiellement, facturée	10	5	50	4	6	4	20	30
Soldée	10	5	50	6	0	6	50	0

Cas 4 : Enregistrement d’une facture d’un montant différent du montant en commande

Action sur l’affaire	Qté cdée	PU	Montant cde	Qté livrée	Qté reste à livrer	Qté facturée	Montant total facturé	Encours client
Crée, validée	10	10	100	0	10	0	0	100
Livrée partiellement, facturée	10	10	100	4	6	4	45 (dont 5€ de Frais de port par ex)	55
Qté reste à livrer passée à zéro	10	10	100	6	0	6	115 (dont 15€ frais de port par ex)	0 *

Encours client = Montant en commande – Montant facturé

* L’encours client ne peut pas être négatif, il est toujours > ou = à 0.

Le calcul standard de l’Encours client est donc cumulatif, calculé sur l’ensemble de l’historique des affaires et des factures / règlements enregistrés dans Clipper.

Une autre approche est possible pour calculer, si besoin, l’encours clients à partir d’une photo à l’instant T des affaires et des règlements en cours, en s’affranchissant cette fois de tout l’historique des enregistrements.

Voir : Comment puis-je recalculer les encours client ?