TUTO : Comment envoyer un document par mail ?

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Last updated: Jun 09, 2020


Problématique

Je veux envoyer automatiquement à mes clients un accusé de réception de commande avec un mail personnalisé.

  1. J'ouvre l'activité "Paramétrage des mail/fax V2".



  2. Je sélectionne l'enregistrement qui correspond au module "COM" et le document "CDE".



  3. Je renseigne la zone destinataire avec le groupe "DOC MAIL".

    La zone destinataire peut être renseignée de plusieurs manières :

    laissée vide : Le système recherchera le contenu de la zone e.mail du tiers concerné par le document envoyé.

    une entité et un attribut (ex : com_cdeent.cns1) : Si l'attribut indiqué contient un numéro de contact valide pour le tiers concerné alors Sylob7 utilisera son adresse mail.

    une valeur numérique : Si cette valeur correspond à un numéro de contact valide pour le tiers concerné alors Sylob7 utilisera son adresse mail.

    un groupe de diffusion : les contacts externes et les adresses du tiers concerné seront utilisées.

    NB : les zones e.mail des tiers peuvent elles-même contenir des groupes de diffusion.

    Pour la gestion des groupes de diffusion, voir ici.

  4. Je renseigne la zone "CC" si je désire envoyer le mail en copie à une adresse mail ou avec un groupe.
    Le fonctionnement de zone "CC" est identique à celui de la zone "Destinataire".

  5. Je renseigne le "Sujet" du mail. Je peux utiliser la balise <noPiece> qui sera remplacée par le numéro SYLOB du document envoyé.
    Par exemple, avec le paramétrage ci-dessus, l'envoi de la commande de vente N° 10 aura pour sujet "Votre commande N° 10".

  6. Je renseigne un "Fichier corps de mail".

    La zone Fichier corps de mail peut être renseignée de plusieurs manières :

    laissée vide : Le mail envoyé ne contiendra pas de corps.

    fichier au format texte ou HTML : le fichier contiendra le corps de du message.
    Le fichier doit exister sur le serveur de SYLOB.

  7. Il est possible de personnaliser le contenu du corps de mail grâce à des balises dynamiques.
    Je renseigne "Requête mail" et clique sur le "bouton corps de mail" afin de personnaliser le mail avec des données issues dynamiquement de SYLOB.
    NB : Pour l'utilisation de balises dynamiques dans l'envoi de mail, voir ici.

  8. Je renseigne le "Nom du pdf de l'édition S7". Je peux utiliser la balise <noPiece> qui sera remplacée  par le numéro SYLOB du document envoyé.
    Par exemple, avec le paramétrage ci-dessus, l'envoi de la commande de vente N° 10 aura le fichier attaché "CDE_10".

  9. Je renseigne le "Fichier complémentaire" si je désire envoyer une pièce jointe en complément du document.
    Par exemple, je peux renseigner les conditions générales de vente dans le cas de l'envoi d'un accusé de réception.
  10. Je valide la saisie avec la touche de fonction "F5" ou en cliquant sur le bouton  .

Voir aussi

TUTO : Comment utiliser l'envoi de documents par mail ?

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