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Problèmatique

Je souhaite paramétrer l'aide de SYLOB 7 sur chacun des postes utilisateurs.

  1. Je fais [Ctrl]+clic droit avec la souris sur l'utilisateur de SYLOB 7.



  2. Je renseigne la zone "Aide HTML".


    L'aide HTML est disponible :

    • Sur internet, si les postes utilisateurs qui ont un accès internet.

       Exemple
      1. Je renseigne l'URL comme ci-dessous et je valide ma saisie.



      2. Un clic sur le bouton me donne l'accès à la page d'accueil de la base de connaissance de SYLOB 7.





        On retrouve ici l'aide Sylob 7 jusqu'à la version 2016.
        A partir de la version 2018, les nouveautés font l'objet de tutoriels.

      3. J'utilise la touche de fonction F1 depuis une activité :

        Si l'activité date de 2016 ou avant, j'accède à l'aide en ligne jusqu'à la version 2016 de SYLOB 7.


        Si l'activité date de 2018 ou plus, j'accès à la base de connaissance. Je peux utiliser la 'Recherche' en ligne ou bien descendre l'arborescence du bloc "Aide & Tutos"

        On retrouve ici l'aide Sylob 7 jusqu'à la version 2016.
        A partir de la version 2018, les nouveautés font l'objet de tutoriels.


    • En local, utile pour les postes utilisateurs qui n'ont pas d'accès internet.

       Exemple
      1. Je renseigne le chemin local comme ci-dessous et je valide ma saisie.

        NB : Je peux utiliser le bouton loupe pour rechercher le répertoire "aide" sur le poste utilisateur.



      2. Un clic sur le bouton me donne l'accès à la page d'accueil de la base de connaissance de SYLOB 7.





        On retrouve ici l'aide SYLOB 7 jusqu'à la version 2016.

      3. J'utilise la touche de fonction F1 depuis une activité :

        Si l'activité date de 2016 ou avant, j'accède à l'aide en ligne jusqu'à la version 2016 de SYLOB 7.


        Si l'activité date de 2018 ou plus, le système m'indique que la page d'aide n'existe pas.

Si vous sollicitez l'aide HTML de SYLOB 7 et que le paramétrage n'est pas réalisé, le système vous alertera.

Dysfonctionnement connus



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