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Nous avons ajouté des informations clés pour la prise de décision, comme la vision de l’encours ou la date du dernier règlement. Le suivi est maintenant entièrement intégré, et il est disponible également à partir des actions commerciales, afin de centraliser les informations clients. L’ADV pourra enregistrer les promesses de paiement.
D’autre part, pour gagner du temps, des scénarios de relances sont désormais paramétrables, selon différents modes (email, envoi numérisé…). Ils vont permettre de réaliser des actions en masse, selon des critères comme le nouveau profil tiers personnalisable, ou individuellement par client. La notion de contact de relance a été ajoutée pour pouvoir automatiser et relancer les bonnes personnes.
Découvrez son fonctionnement détaillé pour l’adopter :
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