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D’autre part, pour gagner du temps, des scénarios de relances sont désormais paramétrables, selon différents modes (email, envoi numérisé…). Ils vont permettre de réaliser des actions en masse, selon des critères comme le nouveau profil tiers personnalisable, ou individuellement par client. La notion de contact de relance a été ajoutée pour pouvoir automatiser et relancer les bonnes personnes.

Découvrez son fonctionnement détaillé pour l’adopter :