Contexte : Cette procédure détaille comment :
- installer une nouvelle clé Hélios afin d'ajuster le nombre de licences, les modules
- Mettre à jour une clé sur une base existante
Pour qui : Administrateur système, Administrateur ERP
Quel produit / Quelle version : HeliosERP / A partir de V2.3
Procédure :
- Télécharger la clé depuis le mail reçu par le service commercial sur votre poste.
- Copier cette clé sur le bureau du serveur Hélios
- Allez dans le dossier C:\HeliosII\
- S'assurer de la présence du logiciel : "Hel_CLE.exe"
- Si oui, chercher le fichier de votre clé actuelle : "Hel_CLE.dat"
- Si non, vous n'êtes pas sur le bon serveur
- Renommer le fichier "Hel_CLE.dat", en "Hel_CLE.dat.old", afin de sauvegarder le fichier.
- Revenir sur le fichier de clé téléchargé via le mail (la nouvelle clé)
- Copier / coller ce fichier dans le dossier "C:\HeliosII\"
- S'assurer que le fichier est bien copié
- Soit attendre que l'automate mette à jour la clé dans un délai maximum de 30 minutes
- Soit la charger soi même tout de suite en lançant la tâche planifiée de clé ou le fichier HII_CLE.cmd présent dans le C:\HeliosII\.
Charger une clé Hélios en manuel :
- Ouvrir le logiciel "Hel_CLE.exe", en général un raccourci est sur le bureau du serveur Hélios
- Se connecter avec son compte
- Cliquer sur le premier bouton en bas à gauche : "Clé serveur"
- Si la clé a bien été copiée, un fichier TEXTE va s'ouvrir détaillant les modules auxquels vous avez accès, ainsi que le nombre de licences.
Dans tous les cas, redémarrez le service "HeliosERP application Service" si vous êtes utilisateur HeliosERP.
Mettre le lien du ticket concerné. (Cette info sera supprimée lors de la publication)
Interne / Externe : A supprimer lors de la publication