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1. Introduction III.2 Suivi Devis Client

Ce module permet a l'opérateur de centraliser les action ci dessous

  • Visualisation des données liés a la commande
  • Modification des données des lignes,
  • Accès aux informations complémentaire des commandes clients.
  • Création d'une commande

2. Les codificateurs des Commandes ClientIII.2 Suivi Devis Client

Avant d'aborder la notion de Carnet de commande, il est nécessaire d'avoir au préalable créés les codificateurs utiles à la gestion des commandes Client.
Parmi ces codificateurs, on note :

 Les Types d'acompte

Type d’acompte : un type d’acompte est défini par un libellé, un pourcentage (qui servira à calculer le montant de l’acompte) et un mode de règlement (permet d’initialiser le mode de règlement de la facture et le calcul de la date d’échéance).

Ces champs sont tous obligatoires.


3. L'écran principal du Carnet de commande III.2 Suivi Devis Client


Le suivi du carnet de commande permet a l'opérateur d'effectuer une recherche sur les commande client grâce au filtre de gauche afin d'inclure ou exclure des données:

  • Date de commande MIN/MAX : Date de création de la commande client
  • Accusé Ligne : Oui/Non/TOUT : porte sur la casse a cocher accusé de réception de la ligne
  • Date accu; recep MIN/MAX : date d'accusé de réception de la ligne 
  • Date livraison Min/MAX : date de livraison de la commande 
  • RVC :  Oui/Non/TOUT : commande client avec une revue de contrat
  • RVC validée : Commande client avec une revue de contrat validée
  • Type de ligne : Type de ligne de la commande client recherché (Commande Ferme, Rechange, Réparation, Retour Client,....)
  • Livrable :Oui/Non/TOUT : Permet de remonter l'ensemble des ligne avec un OF encours
  • Soldée : Oui/Non/TOUT: Permet de remonter ou exclure les commande soldée
  • Ligne validée : Oui/Non/TOUT : Permet de remonter ou exclure les lignes de commande client validées
  • Ligne recalée : Oui/Non/TOUT : Permet de remonter ou exclure les lignes de commande client recalées
  • Statut cmde : en attente/ en cours/ Livrée /facturée Annulée :  : Permet de filtrer sur la statut de la commande client
  • Société : Permet de filtrer sur une société dans le cadre de la multi société 
  • Client de la commande : permet de remonter les commandes client d'un client spécifique
  • Famille : Permet de filtrer sur un type de famille article
  • Sous Famille : Permet de filtrer sur un type de sous famille article
  • N°BL :  Permet de remonter les commande client d'un numéro de livraison client spécifique
  • N° facture : Permet de remonter les commande client d'un numéro de facture client spécifique
  • N° OF : Permet de remonter les commande client d'un Ordre de fabrication spécifique
  • N° avoir: Permet de remonter les commande client d'un numéro d'avoir client spécifique


-          Date de commande comprise entre

o   Basé sur le champ : C_CMD.DATE_CMDE

o   Saisie de Date min / Date max

o   Date Min : initialisé à aujourd’hui – 365 jours

o   Date Max : initialisé avec la date du jour

-          Accusé réception sur ligne

o   Basé sur le champ C_CMD_LG.ACCU_RECP

o   Choix entre : Oui / non / Tous

-          Date accusée de réception

o   Basé sur le champ C_CMD_LG.DATE_ACCU

o   Saisie de Date min / Date max

-          Date de livraison

o   Basé sur le champ C_CMD_LG.DATE_LIV

o   Saisie de Date min / Date max

-          Revue de contrat ?

o   Basé sur le champ calculé RVC_EXISTE

o   Choix entre : Oui / non / Tous

-          Revue de contrat validée

o   Basé sur le champ : RVC.CD_EMP_VALID

o   Choix entre : Oui / non / Tous

-          Type des lignes de commande

o   Basé sur le champ C_CMD_LG.CD_C_CMD_LG_TYPE

o   Liste déroulante des types de ligne de commande

-          Ligne de commande livrable

o   Basé sur le champ C_CMD_LG_TYPE.LIVRABLE

o   Choix entre : Oui / non / Tous

-          Ligne de commande soldée

o   Basé sur le champ C_CMD_LG.SOLDEE

o   Choix entre : Oui / non / Tous

-          Ligne de commande validée

o   Basé sur le champ calculé C_CMD_LG_VALIDEE

o   Choix entre : Oui / non / Tous

-          Ligne de commande recalée

o   Basé sur le champ calculé CMDE_RECALEE 

o   Choix entre : Oui / non / Tous

-          Statut de la ligne de commande client

o   Basé sur le champ C_CMD_LG.STATUT

o   Liste déroulante des statuts

-          Société

o   Basé sur le champ C_CMD.CD_SOCIETE

o   Liste déroulante de la codif Société

-          Client

o   Basé sur le champ C_CMD.CD_CLIENT

o   Liste déroulante des clients : ID_CLIENT – NOM

-          Famille article

o   Basé sur le champ : ARTICLE.CD_ARTI_FAMILLE

o   Liste déroulante des familles d’articles (champ Libellé)

-          Sous famille d’article

o   Basé sur le champ : ARTICLE.CD_ARTI_SS_FAMILLE

o   Liste déroulante des sous familles d’articles (champ Libellé)

-          N° BL

o   Saisi de la donnée ID_BL

o   Calcul de la liste des commandes clients à afficher avec la requête

SELECT CD_C_CMD, N_LIGNE FROM BL, BL_LG WHERE BL.CD_BL = BL_LG.CD_BL AND TRIM(BL.ID_BL) = :p_ID_BL

-          N° Facture

o   Saisi de la donnée ID_FACTURE

o   Calcul de la liste des commandes clients à afficher avec la requête

SELECT BL_LG.CD_C_CMD, BL_LG.N_LIGNE FROM FACTURE, FACT_LG, BL_LG WHERE FACT_LG.CD_BL = BL_LG.CD_BL AND FACT_LG.NUM_LIGNE = BL_LG.NUM_LIGNE AND FACTURE.CD_FACTURE = FACT_LG.CD_FACTURE AND TRIM(FACTURE.ID_FACTURE) = :p_ID_FACTURE

-          N° OF

o   Saisi de la donnée ID_OFS

o   Calcul de la liste des commandes clients à afficher avec la requête

SELECT CD_C_CMD, N_LIGNE FROM C_CMD_LG_COUV_DET, OFS WHERE C_CMD_LG_COUV_DET.CD_OFS = OFS.CD_OFS AND C_CMD_LG_COUV_DET.CD_STOCK_ARTI_EOF is NULL AND C_CMD_LG_COUV_DET.CD_F_CMD is NULL AND TRIM(OFS.ID_OFS) = :p_ID_OFS

-          N° Avoir

o   Saisi de la donnée ID_AVOIR

o   Calcul de la liste des commandes clients à afficher avec la requête

SELECT BL_LG.CD_C_CMD, BL_LG.N_LIGNE FROM AVOIR, FACTURE, FACT_LG, BL_LG WHERE AVOIR.CD_FACTURE = FACTURE.CD_FACTURE AND FACT_LG.CD_BL = BL_LG.CD_BL AND FACT_LG.NUM_LIGNE = BL_LG.NUM_LIGNE AND FACTURE.CD_FACTURE = FACT_LG.CD_FACTURE AND TRIM(AVOIR.ID_AVOIR) = :p_ID_AVOIR

Après avoir effectuée cette recherche il est possible pour l'opérateur de modifier en masse directement certaine information dans la grille, certain champs ont des règles métiers (voir ci dessous)

Numéro de poste 
Numéro de dossier 
Date de livraison 
  • Si une compétence est initialisée dans la config C_CMD_COMP_MOD_DATE_LIV alors l’opérateur doit l’avoir pour pouvoir modifier le champ. Sinon pas de modification possible.
  • Si modification possible il faut aussi contrôler la compatibilité avec la revue de contrat :
    • Pas de RVC alors modification possible
    • Etre superviseur de RVC permet de modifier
    • Si la RVC nécessite un critère de délai (info contenue dans le type de ligne de commande client de la ligne : Table C_CMD_LG_TYPE, champ RVC_VALID_DELAI = 1) alors si le critère n’est pas validé (Info dans table RVC_VALID, champ VALIDEE pour le critère 3 et la RVC courante de la ligne de commande client) la modification est possible, sinon blocage.
    • Dans les autres cas la modification est possible
Date recalée  l’opérateur doit avoir la Compétence C_CMD_COMP_MOD_DATE_RECAL pour pouvoir modifier le champ
Date collaborationSur la modification de ces deux champs et si le module COLLAB est actif sur clé client alors il est nécessaire de créer une collaboration lors de la saisie
Quantité collaboration
Transit
Date de livraison logistique 
Logistique fait le 
Logistique fait par

Liste déroulante : concaténation NOM_LOG et PRENOM_LOG

 Date limite
Rang
causes racine Liste déroulante de la codification Causes racine
Type TVA Liste déroulante de la codification TVA
Mode règlement Liste déroulante de la codification mode réglement

4. Les Onglets III.2 Suivi Devis Client

La liste des onglets ci dessous affiche un indicateur de présence dans le cas ou l'onglet remonte des informations dans la grille. 

4.1. l'onglet "Note " du module "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

Affichage des notes en lecture seul, il faudra sélectionner la note dans la Toolbar si l'opérateur souhaite modifier ou ajouter des informations.

o   Notes entête commande : Tables C_CMD_MEMO : Champs Notes

o   Notes EDI de l’entête de commande : Champ C_CMD.TEXTE_EDI

o   Notes de la ligne de commande client : Champ C_CMD_LG.TEXTE_COM

o   Notes EDI de la ligne de commande client : Champ C_CMD_LG.TEXTE_EDI

o   Notes Causes racines : Champ C_CMD_LG.TXT_CAUSE

4.2. L'onglet "Adresse" du module "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

Un formulaire sur lequel on a accès à l’adresse de livraison sur la partie gauche et à l’adresse de facturation sur la partie droite.

En changeant le numéro sur les adresses celles-ci sont modifiées sur la ligne de commande client après sauvegarde

4.3. L'onglet "Devis" du module 'Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

Permet de visualiser les devis lié a la commande client sélectionné.

La grille est personnalisable par l'opérateur via la personnalisation de la grille ( voir le module Ergonomie )

4.4. L'onglet "OFS" du module 'Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

Permet de visualiser les OFS lié a la commande client sélectionné,

La grille est personnalisable par l'opérateur via la personnalisation de la grille ( voir le module Ergonomie )

4.5. L'onglet "Livraison Client" du module 'Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

Permet de visualiser les BL liés a la commande clients sélectionné.

La grille est personnalisable par l'opérateur via la personnalisation de la grille ( voir le module Ergonomie )

4.6. L'onglet "Facture Client" du module 'Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

Permet de visualiser les factures liés a la commande clients sélectionné

La grille est personnalisable par l'opérateur via la personnalisation de la grille ( voir le module Ergonomie )

4.7. L'onglet "Avoir Client" du module 'Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

Permet de visualiser les avoir liés a la commande clients sélectionné

La grille est personnalisable par l'opérateur via la personnalisation de la grille ( voir le module Ergonomie )

4.8 L'onglet "Qualité" du module 'Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

Permet de visualiser les non conformités liés a la commande clients sélectionné

La grille est personnalisable par l'opérateur via la personnalisation de la grille ( voir le module Ergonomie )

5. La Toolbar de la fiche "Carnet de commande"  III.2 Suivi Devis Client

5.1. Les notes du module  "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

Cette fonctionnalité permet de saisir des notes relatives à l'enregistrement en cours.


Le bouton permet d'insérer une nouvelle note avec en préfixe la date et l'heure de saisie.

5.2. Fichiers liés du module "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

Gestion des fichier liés pour l'entête de commande client et pour les lignes de commandes client

Cette action permet d'associer à la fiche en cours un ou plusieurs fichiers.

 

Pour ajouter un fichier il faut faire « Nouveau », puis sélectionner le fichier depuis l'explorateur Windows.
Pour annuler un fichier il faut sélectionner une ligne et cliquer sur la poubelle.
La ligne passera dans l'écran de la corbeille.
Avec la même manipulation (sélection ligne + poubelle) le système supprimera définitivement le fichier de la base de données Oracle/Serveur de fichier en fonction du paramétrage.


Il est possible de visualiser et modifier les fichiers (Excel, Word. .txt ) le document en cliquant dessus.

Concernant les PDFs un simple clique sur le PDP ouvre le PDP dans un Viewer en taille réduite et une double clique ouvre le document dans le lecteur PDF par défaut du système? 

5.3. Le Journal du module  "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

Le journal d’évènements a pour objectif de faciliter le suivi en gestion commerciale et gestion de la maintenance. Il permet de saisir tous les contacts qu’il y a pu avoir entre vous et votre interlocuteur, sous forme d’entreprise générale ou de contact au sein de cette entreprise.

Il est possible d’affecter un libellé pour l’évènement, un type (accessible depuis le Module Paramétrage/Codifications/Gestion commerciale, ainsi que les date, heure et rédacteur, automatiquement initialisés mais modifiables.

Une zone de saisie de notes permet de compléter les informations pour connaître le contenu exact de l’évènement. Idem pour les écrans de création de liens avec les devis, CDI, BL, factures et avoirs pour préciser le lien exact avec un élément de votre Base de données.

Ce module est très pratique pour la saisie d’évènements passés et peut être complété par Agora en associant à la tâche un élément concerné. Helios ERP gère pour vous les rappels et crée automatiquement, lors de la réponse, un évènement dans le journal en écrivant dans les notes le demandeur à l’origine de la tâche avec le contenu de la demande, la date à réaliser ainsi que le contenu réalisé.

La fonction « Envoyer par Agora » permet d’initialiser un message de votre part pour un destinataire et un contenu qu’il vous reste à choisir.

6. Les Actions de la Fiche "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

6.1. ARC de la fiche du module  "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

6.1.1. Envoyer ARC de la fiche du module  "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

6.1.2. Exporter ARC de la fiche du module  "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

6.1.3. Email ARC de la fiche du module  "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

6.2. Revue de contrat de la fiche du module  "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

 Revue de Contrat Client

1. Introduction 

Ce module a pour but de gérer les revues de contrat liées aux commandes clients.

 Principe général

Toutes les informations rattachées sont directement accessibles : 

  • Gestion des compétences (modification, validation)
  • Gestion du Workflow
  • Gestion des procédures « 1er article »
  • Automatisation des procédés
  • Gestion des diffusions :
    • Gestion des AR
    • Gestion des diffusions internes
  • Gestion des lancements

2. Les codificateurs de la Revue de contrat client

Avant d'aborder la notion de Revue de contrat client, il est nécessaire d'avoir au préalable créés les codificateurs utiles à la gestion des Revues de contrat clients.
L’ensemble des codifications vont vous permettre de gérer au mieux l’automatisation des procédés


 Critères de revue contrats

Vous avez la possibilité de créer vos propres critères

Note : Ces critères sont utiles lorsque vous n’utilisez pas le Workflow

 Types de revues de contrat

Dans le paramétrage général ainsi que sur les familles, sous-familles d’articles et sur le client vous allez pouvoir définir un type de revues de contrats.

Ainsi lors de la création automatique des revues de contrats elles se généreront directement avec le bon type de revue de contrats.

L’ordre de prise en compte est (Sous famille d'article → Famille d'article → Fiche client)

En fonction de l’article (procédure premier article ou pas),  le Workflow avec le bon scénario sera déclenché.

Cette  autre forme de stratégie liée au Workflow, aux procédures premier article ainsi qu’aux diffusions pourra se codifier sur les types de revues de contrats

  • Liste de diffusion associée à ce type de revues de contrats
  • Workflow associé à une procédure simplifiée en lien avec la codification événement de type revue de contrat.
  • Workflow associé à une procédure premier article
  • Gestion des compétences pour la modification et validation des revues de contrats de ce type

 Types de lignes de commande

Sur les types de lignes de commandes vous avez la possibilité de définir une stratégie.

Vous pouvez définir si se type de ligne est bloquant pour les lancements

Vous pouvez générer automatiquement la revue de contrat

Vous pouvez changer de règle de validation en fonction des horizons des types des lignes de commandes.

Et enfin, vous pouvez valider automatiquement  la ligne de commande (pour la problématique de blocage en livraison ou facturation) si la revue de contrat est validée

Lier des adresses en fonction de la ligne de commande selectionnée.

  • Type de ligne de commande "Non qualité interne" : généré par la tache /COUV_NEW pour des OF de retouche de nomenclature article-article

Liste des différents Types

Type « FERME »

  • Seules les lignes FERME ont la possibilité de LIVRER (faire un BL)
  • L’écriture de ligne FERME décrémente le prévisionnel (en nombre de pièces)

Désignation

Livrable

Réservable

Commentaire

Soumis à OPTION

Appel de livraison

Oui

Oui



APPEL HORS CSG

Oui

Oui

Gestion de la consignation client

X

Délestage

Oui

Oui



Ferme

Oui

Oui



Gestion affaire

Oui

Non

Dossier Technique dans la ligne de commande


Négoce

Oui

Oui

Revente de fourniture

X

PO VMI

Oui

Oui

Gestion de la consignation client

X

Prestation

Oui

Non

 Associé au BL Comptoir sans mouvement de stock

X

Rechange

Oui

Oui



Réparation

Oui

Oui

Vente de prestation de réparation avec OF et Nomenclature unique

X

Retour Client

Oui

Non

Liaison à une Non-Conformité


RETOUR CLIENT CSG

Oui

Oui

Gestion de la consignation client

X

Service

Oui

Oui



WITHDRAWAL VALUES

Oui

Oui

Gestion de la consignation client

X

Type « PRÉVSIONNEL »

Désignation

Livrable

Réservable

Commentaire

Soumis à OPTION

GROSS NEEDS

Non

Oui

 Gestion de la consignation client

X

Horizon flexible

Non

Oui



Horizon prévisionnel

Non

Oui



PDP

Non

Oui

 Prévisionnel non fourni par le client


PLT

Non

Oui

 XXXXXXXXX


Stock

Non

Non

 Produire un surstock


Travaux internes

Non

Non

Hors En-Cours Financier


 Familles d'articles /Sous Familles

Une famille est un groupe d’articles de composants ou de matières qui ont les mêmes caractéristiques ou les mêmes fonctions.  Le choix de l’appellation (l'abréviation et l'intitulé) des familles est spécifique à la nature des produits gérés et à d’autres critères qui sont propres à votre organisation. La famille est une information associée aux fiches articles, composants et matières. Elle n'est pas obligatoire.

Elles sont utilisées, par exemple pour simplifier, la saisie des informations comptables des produits car la famille porte l'ensemble des comptes comptables de vente et d'achat (France, CEE, DOM TOM, HORS CEE, EXO) généraux et analytiques, cela permet d'alimenter par défaut les informations comptables des produits lors des passages en comptabilité sans avoir à les saisir dans leurs fiches.

Elles sont également utilisées comme critères de regroupement dans les statistiques et les traitements divers.

Il existe trois codifications pour les familles de produit :

Famille d'article

Famille de composant

Famille de matière

Catégorie de l'opération : valeurs possibles NULL, Autre, Bien, Service

La famille  peut se subdiviser en plusieurs sous-familles. Sur le même principe, la sous-famille comporte les mêmes informations.

De même il existe 3 codifications pour les sous familles :


Sous famille d'article

Sous famille de composant

Sous famille de matière (utilisée dans les natures des matières)

Catégorie de l'opération : valeurs possibles NULL, Autre, Bien, Service

Lorsqu'il s'agit de familles et sous familles d'Articles, la famille porte également le mode de gestion relatif aux remises des articles concernés, le type de revue de contrat s'il y a lieu et le scénario de mise à jour des approvisionnements partiels. Une sous-famille article peut être exonérée de la taxe sur les produits polluants. Un paramètre permet de le définir.

Lorsqu'il s'agit de familles et sous familles de composant ou de matière, la famille porte également les informations comptables des comptes achats pour le transfert en comptabilité des factures d'achat.

Remarque : Les sous familles de composant possèdent un paramètre pour archiver les sous famille à ne plus utiliser.

 Scénarios

Cet écran permet de définir des scénario a utiliser dans la codification événement 

Un scénario est définie par une liste de tache définie venant de la codification Type de tâche. qu'il faudra classé par ordre de déroulement.

il est possible dans cet écran de lier les opérateurs a la tâche souhaité 

 Types de tâches

Cet écran permet de définir des taches utilisé dans la codification Scénario.

 

Il est possible de lier des opérateurs a une tâche via l'écran de basculement. 

 Evénement

Cet écran permet de définir les événements.

Un événement permet d'effectuer le lien entre un scénario et un type d'évènement (Workflow), 

Workflow :

  • Gestion documentaire
  • Action configuration
  • Revue de contrat
  • APPRO PARTIEL
  • Gestion des congés
  • Pour information 
  • Activation gamme
  • Validation Gamme 

L'événement est utilisé après dans les codifications type de revue de contrat, type de gamme, type de document...

3. L'écran principal Revue de contrat client

La revue de contrat est la fonctionnalitée permettant de faire le lien entre les contrats, les commandes et le lancement. Cette fonctionnalité, via une codification avancée, va vous permettre de modéliser parfaitement vos processus de validation et de diffusion.

La revue de contrat se présente sous la forme d’un écran synthétique avec l’ouverture vers de multiples informations de modules différents. L’ensemble de ces informations vous permet de valider sûrement la revue de contrat.

Un ligne Revue de contrat concerne un seul client et un seul article

Cet écran permet de visualiser dans la fiche les informations de la Revue de contrat client :

  • Type RVC : information du type de RVC sélectionner lors de la création de la ligne 
  • Diffusée : information Case a cocher si la revue de contrat est diffusé
  • Diffusé le : information date de la diffusion de la RVC
  • Diffusé par : information Opérateur qui a diffusé la RVC
  • RVC Validée : Case a cocher pour valider la RVC 
  • RVC Validée le : information date de validation      
  • RVC Validée par : information Opérateur qui a validé la RVC
  • RVC Validée auto : information case a cocher pour savoir si la RVC est validé automatiquement    
  • Article : information Article concerné par la RVC
  • Référence : information Référence de l'article
  • Libellé : information Libellé de l'article         
  • Quantité cmdée : information Quantité commandé
  • Prix unitaire : information Prix de l'article sur la commande   
  • Délai : information Délai de la commande           
  • Active : information case a cocher Gamme de l'article Active         
  • Verrouillée : information case a cocher information Gamme Verrouillée
  • Gamme Validée : information case a cocher Gamme Validée         
  • FAI : Information FAI sur l'article            
  • Acc Réception : information accusé de réception 
  • Date accusée : information de la date accusée de réception 
  • Workflow : information avancement du Workflow si vide il n'y  pas de Workflow sur la RVC
  • Statut WF : information statut Workflow
  • Quantité : information Quantité 
  • Prix devisé : information prix devisé
  • Délai devis : information délai devis

La Grille principal affichera en plus les information ci dessous :

  • Numéro de RVC : Code unique par RVC s'incrémente de 1 a la création
  • Année : information date de la commande
  • N° CDI : information N° de la commande client  interne        
  • N° cmde cli : Information N° de la commande client
  • Client : information code client de la commande
  • Nom : information du client de la commande             
  • Ville : Information ville du client           
  • Ligne : Information ligne de la commande client          
  • Dossier : information dossier de la commande         
  • N° Poste client : information N° poste client 
  • Date liv : information date de livraison de la commande        
  • Monnaie : Information monnaie de la commande client         
  • Type de ligne : Information du type de ligne de la commande client

3.1. La création d'une Revue de contrat

La création peut se faire de deux façons possibles :

  •  soit automatique dès la création de la commande : En utilisant l’ensemble de votre paramétrage et codification : génération auto, Workflow et validation seront automatisés
  • soit par écran de basculement : Remonter, les lignes de commande non validées et non soldées


1) Choix du type de revue de contrat : possibilité de choisir (surcharger) le type de revue de contrat ou bien vous choisissez l’option « (selon paramétrage) » de manière à suivre votre paramétrage.

2) Choix du Workflow : Possibilité de choisir (surcharger) le Workflow ou bien vous choisissez l’option « (selon paramétrage) » de manière à suivre votre paramétrage ou bien pas de Workflow du tout en sélectionnant l’option « (aucun) ».

Pour cette dernière même si vous aviez codifié un Workflow sur un type de revue de contrat il sera ignoré

3.2. Compétence SUPERVISEUR

3.2.1 Règles hors « Compétence SUPERVISEUR »

  • Il est impossible supprimer une revue de contrat
  • Il est impossible de modifier une revue de contrat validée
  • On ne peut saisir un nouveau critère que si le précédent est validé (l’étape suivante est validée).

  • On ne peut modifier un critère que s’il n’est pas validé. (l’étape validée)
  • Il est impossible de supprimer un critère

3.2.2. Règles pour la « Compétence SUPERVISEUR »

  • Seul le superviseur a le droit de supprimer un critère ou une revue de contrat. Il peut également intervenir sur le Workflow (réinitialisation, redémarrage , terminer …) et faire des modifications sans aucun contrôle du système.
Ce profil ne doit être utilisé que pour des actions de maintenance.

3.3 Workflows

Il est possible d'assigner un workflow a une revue de contrat afin de suivre des étapes pour effectuer la validation de la revue de contrat.

Pour cela il faudra définir le workflows avec les codifications Evénement / Scénario et Tache et Type de revue de contrat.

Il est possible d'assigner une compétence a un type de revue de contrat afin de restreindre les opérateurs pouvant travailler sur la Revue de contrat.

 Exemple Flux Codification

Lors de la création de la RVC manuel il est possible de sélectionner le Workflows généré dans la codification Evénement que l'on souhaite associé a la RVC.

Process

1) il faudra alors lancer le workflow avec la fonctionnalité → Fiche -Workflow démarrer:

  • Le statut de la RVC passera de vide a encours
  • Le système envoi une notification Agora aux personnes affecté a la tache de niveau 1 définie dans le scénario appelé par le type 

2) Il faudra effectuer l'action pour valider une étape du Workflow : L'action est la création d'un critère ce qui initialisera le critère avec la tache du Workflow attendu et il faudra effectuer sa validation pour valider l'étape.

3) A chaque étapes du Workflow validé le système envoi une notification Agora aux Opérateurs liés à la tache suivante. 

4) Quand le Workflow est terminée la revue de contrat est automatiquement validé, les cases à cocher Validée et Validée auto. seront cochées.

 Process Complet

Lors de la saisie de la dernière étape du Workflow, le système vous demande si vous souhaitez valider globalement la revue de contrat. Le statut du Workflow passe à « terminé »

3.4. Gestion des Lancement

3.4.1. Ecran de paramétrage du CBN

Pour la prise en compte lors du lancement au CBN du paramétrage et des codifications de la gestion de la revue de contrat il faut impérativement cocher l’option « Prise en compte de la gestion des RVC »

Ainsi les commandes dont le type de ligne est coché bloquante et dont la validation de la revue de contrat n’a pas été établie, seront automatiquement rejetées et tracées dans les anomalies du CBN.

3.4.2. Ecran de paramétrage du PDP

Pour la prise en compte lors du lancement au PDP du paramétrage et des codifications de la gestion de la revue de contrat il faut impérativement cocher l’option « Prise en compte de la gestion des RVC »

Ainsi les commandes dont le type de ligne est coché bloquante et dont la validation de la revue de contrat n’a pas été établie, ne seront pas rejetées, cependant le fichier d’anomalie indiquera les commandes dont la revue de contrat n’est pas validée.

Ces deux paramétrages (en rouge) sont complémentaires mais reste à votre appréciation.

L’objectif est que toutes les lignes de commandes validées ou non en revues de contrat passent au CBN (OF Ferme) ou au PDP (OF prévisionnel).

4. Les Onglets 

4.1. L'onglet "Critères" du module "Revue de contrat client"

Cette partie d’écran permet de gérer les différents critères d’une revue de contrat

Possibilité de créer un critère avec le bouton ou de le supprimer si l'opérateur a la compétence Superviseur.

Il faudra alors définir le critère et le statuts (accepté / refusé / litige) avant de valider le critères.

La note peut être modifié pour une revue de contrat sans Workflow

  • Revue de contrat qui n'est pas validé 
  • Critère validé par l'opérateur qui souhaite saisir la note
  • SUPERVISEUR / Compétence sur le type de revue de contrat

pour une revue de contrat avec un workflow 

  • un statut du Workflow encours.
  • Critère validé par l'opérateur qui souhaite saisir la note
  • SUPERVISEUR / Compétence sur le type de revue de contrat

4.2. L'onglet "Commande" du module  "Revue de contrat client"

Affichage des lignes de commande client liés a la revue de contrat

4.3. L'onglet "Devis" du module  "Revue de contrat client"

Affichage des lignes de devis liés a la revue de contrat

4.4. L'onglet "Contrat de l'article" du module  "Revue de contrat client"

Information pertinentes pour la validation des critères : Visualisation de l’ensemble des informations permettant de valider les critères prix, délai, quantité

4.5. L'onglet "Non Conformité de l'articledu module  "Revue de contrat client"

Information pertinentes pour la validation des critères : Ecran de visualisation de l’ensemble des non conformités de l’article de la revue de contrat  (nomenclature à plat)

4.6. L'onglet "GED Article" du module" du module  "Revue de contrat client"

Information pertinentes pour la validation des critères : Ecran de visualisation de l’ensemble des documents techniques de l’article de la revue de contrat (nomenclature à plat)

Ces documents portent sur les articles, gammes, phases, matières, composants.

4.7. L'onglet "Phases de la méthode" du module  "Revue de contrat client"

5. La Toolbar de la fiche "Revue de contrat client"  

Il s'agit des actions disponibles dans la majorité des applications de Hélios ERP. Voir la documentations relative à l'ergonomie générale.
Elles permettent de saisir des notes, de joindre des fichiers, de consulter les archives des modifications . Pour la matière sélectionné.

5.1. Les notes du module "Revue de contrat client" 

Vous avez la possibilité de saisir des notes internes et externes. Ainsi vous pouvez inclure les notes pour la diffusion des AR différentes des notes à diffuser en interne

 En savoir plus

Cette fonctionnalité permet de saisir des notes relatives à l'enregistrement en cours.


Le bouton permet d'insérer une nouvelle note avec en préfixe la date et l'heure de saisie.

5.2. Fichiers liés du module "Revue de contrat client" 

 En savoir plus

Cette action permet d'associer à la fiche en cours un ou plusieurs fichiers.

 

Pour ajouter un fichier il faut faire « Nouveau », puis sélectionner le fichier depuis l'explorateur Windows.
Pour annuler un fichier il faut sélectionner une ligne et cliquer sur la poubelle.
La ligne passera dans l'écran de la corbeille.
Avec la même manipulation (sélection ligne + poubelle) le système supprimera définitivement le fichier de la base de données Oracle/Serveur de fichier en fonction du paramétrage.


Il est possible de visualiser et modifier les fichiers (Excel, Word. .txt ) le document en cliquant dessus.

Concernant les PDFs un simple clique sur le PDP ouvre le PDP dans un Viewer en taille réduite et une double clique ouvre le document dans le lecteur PDF par défaut du système? 

5.3. Suppression d'une Fiche du module "Revue de contrat client" 

Pour effectuer la suppression d'une fiche Revue de contrat ou d'un critère l'opérateur doit avoir la compétence SUPERVISEUR sinon le bouton n'est pas disponible

6. Les Actions du module "Revue de contrat client" 

Les actions ci dessous sont accessible uniquement pour le SUPERVISEUR

6.1. Workflow Réinitialiser de la fiche du module "Revue de contrat client" 

Cette action permet de stopper un Workflow et de passer le statut en attente

6.2. Workflow Démarrer de la fiche du module "Revue de contrat client" 

Cette action permet de démarrer un Workflow afin d'envoyer les notification aux opérateurs de la première tâche

6.3. Workflow Redémarrer de la fiche du module "Revue de contrat client" 

Cette action permet de recommencer un Workflow en cours ou terminé.

Passage du statut à en cours et de l'avancement des étapes à 0

6.4. Workflow Terminé de la fiche du module "Revue de contrat client" 

Cette action permet de terminer un Workflow en attente ou en cours

7. Les liens du module "Revue de contrat client" 

7.1. Article de la fiche du module "Revue de contrat client" 

Affichage du module Article dans un nouvel écran filtré sur l'article de la revue de contrat sélectionné 

7.2. Commande de la fiche du module "Revue de contrat client" 

Affichage du module Commande client H2 filtré sur la commande lié a la revue de contrat sélectionné. 

7.3. Rentabilité de la fiche du module "Revue de contrat client" 

Affichage de l'écran des rentabilité de l'article basée sur la date de livraison

8. Les outils du module "Revue de contrat client" 

8.1 Validation des RVC du module "Revue de contrat client" 

8.1.1. Validation manuelle 

Cet écran permet, via des aides à la validation, de valider un pool de revues de contrats. Les colonnes délai, quantité, prix donnent une indication de comparaison entre les informations du contrat et de la commande.

Par code de couleur on repère rapidement les revues de contrats ne respectant pas les critères de validation du contrat.

Cet écran montre également les revues de contrats soumises à Workflow et l’état du Workflow, seules les revues de contrats dont le statut est « terminé » remontent.

La liste des revues de contrats est filtrée sur la compétence de la personne connectée.

8.1.2. Validation Automatique 

On peut paramétrer par type de ligne de commande, le choix d’effectuer ou non une validation automatique de la revue de contrat

A ce moment là, je peux monter une combinaison des 3 critères de base pour savoir quels sont ceux qui seront comparés à la commande (par exemple, uniquement quantité et délai pour des commandes prévisionnelles, tous les critères pour des commandes d’appel de livraison).

Par paramétrage, s’il n’y a pas de contrat on peut alors demander d’étendre les comparaisons au devis ou au catalogue s’il n’y a pas de devis. Attention ceci n’est que pour la validation automatique, ces extensions ne sont pas prises en compte lors de la validation manuelle.

8.2. Diffusion des RVC du module "Revue de contrat client" 

8.2.1. Diffusion interne 

Cette fonctionnalité permet de diffuser des états à une liste de  personnes concernées. Le mode de diffusion (mail, agora, papier) est défini sur l’operateur (idem que pour la documentation technique).

Un écran de basculement permet de traiter un nombre important de revues de contrats.

Cette liste de diffusion est une duplication de la liste définie sur le type de revue de contrat. Elle peut être modifiable à tout moment. L’état imprimé est celui défini dans le paramétrage

8.2.2. Diffusion externe 

Cette fonctionnalité permet de diffuser les Accusés de réception des revues de contrats aux contacts clients. Le mode de diffusion (mail, papier) est défini sur le contact. Les états peuvent être paramétrés par client. S’il n’y a pas de revue de contrat définie sur le client on prendra celle définie sur le client 0.

Un écran de basculement permet de traiter un nombre important de revues de contrats.

8.3. Accusé de réception du module "Revue de contrat client" 

Ouverture d'un écran de basculement afin de basculé les commande client 

8.4.  Historique des diffusions du module "Revue de contrat client" 

Outre la trace des diffusions, cet historique donne la liste des destinataires ainsi que le mode diffusion utilisé (Agora, papier, mail)

8.5. Impression du module "Revue de contrat client" 

La fonctionnalité d'impression du menu Outil permet d'appeler l'impression via H2 lancer par le client pour effectuer une visualisation/Impression/export

L'impression dans la toolbar permet d'utiliser l'impression via Helios ERP lancer par le serveur d'application

9. Paramétrage du module "Revue de contrat client" 

 (Module Paramétrage H2→Revue de contrat)

Le paramétrage des revues de contrats va vous permettre de définir :

  • 1) Globalement un type de revue de contrat par défaut si vous n’en mettez pas un sur les familles, sous-familles d’articles ou sur le client
  • 2) Du fait de la rigueur imposée par le système, la compétence Superviseur pourra exécuter des opérations de maintenance sur les revues de contrats
  • 3) L’état par défaut pour la diffusion en interne des revues de contrats
  • 4) Possibilité sur les types de revues de contrats de paramétrer deux scénarios, dont un associé à la procédure premier article. Ce paramétrage vous permet d’étendre la fonctionnalité « procédure 1er article » et d’y inclure les gammes non verrouillées et/ou les gammes non actives de manière à suivre un scénario particulier
  • 5) La validation automatique se fait naturellement en comparant les éléments du contrat avec ceux de la commande. Mais vous avez la possibilité d’étendre cette fonctionnalité au devis et / ou au catalogue de prix. Ainsi nous avons introduit dans les catalogues de prix une nouvelle notion qui est la « quantité minimale de commande ».
  • 6) Gestion des états



6.3. Acompte de la fiche du module  "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

Le but étant de pouvoir créer un échéancier de paiement pour une ligne de commande client.

Afin de gérer les acomptes il est possible de codifier des scénario standards qui pourront ensuite être appelés depuis l’entête de l’acompte et ainsi pré-initialiser les différentes données.

Avant de créer un scénario il faut au préalable avoir défini les différents types d’acompte qui interviendront dans la gestion dans la codification.

 Types d'acompte

Type d’acompte : un type d’acompte est défini par un libellé, un pourcentage (qui servira à calculer le montant de l’acompte) et un mode de règlement (permet d’initialiser le mode de règlement de la facture et le calcul de la date d’échéance).

Ces champs sont tous obligatoires.

Acomptes : un acompte est un scénario que l’on peut paramétrer à l’aide des différents types d’acomptes définis au préalable. On précise sur l’acompte s’il y a une gestion de la TVA ou non pour les différentes échéances. De plus par échéance on peut déterminer des données supplémentaires comme la création d’un BL de prestation et le nombre de jours entre la date de commande et l’échéance. Ce nombre de jours est important car c’est lui qui pré-initialisera les dates d’échéances et donc l’ordre des factures. Si l’acompte nécessite une gestion de la TVA alors la TVA utilisée sera celle de l’entête de la commande client. Le montant de la TVA de la ligne de commande client sera donc fractionné en fonction du pourcentage de l’acompte et payé en plusieurs fois. Il est possible que la commande soit soumise à une TVA mais que les acomptes n’en tiennent pas compte. Dans ce cas la TVA sera payée en une seule fois sur la facture finale.

On peut créer un acompte sur une ligne de commande client dès que le prix unitaire est différent de zéro.

Si on veut créer un acompte sur la ligne de commande client il suffit de rappeler un scénario pré-défini et l’acompte sera créé automatiquement en fonction des informations préalablement renseignées.


  • Possibilité de modifier les échéances restantes des acomptes non envoyés (modification de pourcentage, rajout ou suppression d’échéance, …) même s’il existe une facture sur l’acompte.
  • Possibilité de rafraichir un acompte si le prix de la commande évolue (option du menu). Le montant total de l’acompte est recalculé et chacune des échéances non facturé est rafraichie.
  • Possibilité de supprimer des acomptes sans ligne.

6.4. Commande de la fiche du module  "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

Cette action permet de lancer l'écran des commande client H2 sur la ligne sélectionné dans la Grille de résultat (Voir fiche Commande Client)

6.5.Frais de la ligne  de la fiche du module  "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

6.6.Historique de la ligne  de la fiche du module  "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

Il est possible de consulter, pour chaque ligne de commande l’historique des évolutions, les différences apparaissant en vert.

6.7.Contrat Client de la fiche du module  "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

6.8.Catalogue de la fiche du module  "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

 Catalogue

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6.9.Fichier à joindre ligne de la fiche du module  "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

6.10.Solder/Dé-solder livraison/ Facturation de la fiche du module  "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

Cette option  permet de solder manuellement une ligne de commande en livraison ou facturation.

Normalement, une ligne de commande client est soldée automatiquement par Hélios lors de la livraison des articles lorsqu’il détecte que toute la quantité commandée est livrée (voir Module Livraisons).

Cette fonctionnalité peut être utile si, par exemple, la quantité commandée n’est pas totalement livrée et que le client ne veut plus les autres pièces.

6.10.1. Solder/Dé-solder Livraison

La ligne de commande doit avoir un statut "encours" avec un statut de BL différent de "en attente" et une Qté livré supérieur a 0 pour pouvoir lancer le solder livraison du menu.

La ligne de commande doit avoir un statut "Livrée" pour lancer le dé-solder livraison du menu.

6.10.1. Solder/Dé-solder Facturation

La ligne de commande doit avoir un statut "Livrée" pour pouvoir lancer le solder facturation du menu.

La ligne de commande doit avoir un statut "facturée" pour lancer le dé-solder livraison du menu.

6.11.Annuler/Dé-annuler de la fiche du module  "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

7. Les liens du module  "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

7.1. Réceptionner du lien du module  "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client


7.2. Valider du lien du module  "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

La fonction validation commande permet de basculer et donc de valider plusieurs commandes clients et leurs lignes en une seule fois. Attention à la restriction d’accès suivant paramétrage.

7.3. Logistique du lien du module  "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client


7.4. Stock du lien du module  "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

 Stock Article

1. Introduction 

Le module Stock Articles a pour but de gérer le stock de tous les articles fabriqués dans Hélios. Il assure ainsi la cohérence entre les entrées de stock, issues des fabrications, et les sorties issues des BL ou des consommations liées aux OF dans le cadre d’ensemble.

Ces entrées/sorties permettent de préserver la traçabilité de vos livraisons et de définir les quantités disponibles sur stock. Toutes ces valeurs seront reprises lors du calcul des besoins pour «poser» des réservations au titre des commandes clients ou des ensembles.

De manière plus classique, Hélios ERP gère le stock avec des emplacements, des valorisations, …

De même, Hélios ERP permet de gérer des fabrications sur stock qui sont elles aussi réservables par les commandes clients. Cette stratégie de lancement vous permettra de mettre en place des gestions de stock basées sur le concept de seuil mini ou du seuil de réappro et ainsi d’anticiper les ruptures.

Par exemple, la charge d’atelier peut ainsi être «lissée» en fonction de la saisonnalité d’une fabrication.

Toutes les informations rattachées à un stock article sont directement accessibles depuis son identifiant numérique : 

  • Les entrée de stock
  • Les sortie de stock
  • Les réservation sur l'article
  • La Gestion documentaire (GED) associés à chaque Article.
  • Stock de consignation 
  • Prix
  • Mouvement de stock
  • Statistique 
  • Inventaire du stock 
  • ...

2. Les codificateurs du Stock Article

Avant d'aborder la notion de Article, il est nécessaire d'avoir au préalable créés les codificateurs utiles à la gestion des Articles.
Parmi ces codificateurs, on note :


 Adresse de stock


3. L'écran principal Stock Article 

Les stock articles sont identifiés par un code numérique unique qui est le même que celui de la fiche Article et une référence article unique.

  • La désignation et la référence sont les même que la fiche article 
  • Le client d’appro est à renseigner si c’est un client qui vous fournit les composants et les matières nécessaires à la fabrication de cet article. Cette info permettra d’initialiser le client d’appro sur les OFs générés directement par le basculer demande d’appro
  • Un article n’a qu’une unique unité de stockage : L’UNITE.
  • La situation : permet d’indiquer la situation géographique de stockage de l’élément. Cette situation peut être gérée globalement sur la fiche stock ou bien localement sur chacun des mouvements d’entrées en stock.
  • Le seuil de sécurité : c’est la quantité en dessous de laquelle le calcul du besoin ne pourra plus faire de réservation. Il génèrera un OF mais vous pourrez quand même réserver et livrer manuellement les pièces. L’ OF généré servira alors à «couvrir» le renouvellement de ce seuil.
  • Le seuil de réappro : c’est la quantité en dessous de laquelle Hélios détecte qu’un élément est à réapprovisionner. Cette alarme est activée dès que :

Qté dispo. dans le stock + Qté dispo. dans les en-cours +  Qté déjà lancée en réappro < Seuil de réappro.

  • Le délai de réappro : permet de définir le délai de réalisation lors d’une commande de réappro.
  • La quantité de réappro : c’est la quantité à réapprovisionner. Elle est fixe mais manuellement modifiable.

Si elle est égale à zéro, la quantité commandée sera égale à la différence entre le seuil de réappro. et la quantité disponible.

Ce réapprovisionnement en articles se fait directement dans le Module OF (option du menu Réappro article). Attention pour gérer correctement  la notion d’appro client sur ces articles, la fiche de stock vous indique si l’article est contractualisé et si dans le contrat le besoin est bien déclaré en appro-client ou appro-partiel ou propre. Dés lors, si vous avez des articles à gérer en réappro et dont une partie (ou tout) de ces besoins est fournit par le client, il faut impérativement intégrer votre article dans un contrat.

  • La 3ème partie définit la composition physique du stock :
  • Quantité en stock : nombre d’éléments encore présents et valorisés dans le stock.
  • Quantité réservée sur stock : nombre d’éléments présents dans le stock et réservés pour des lignes de commandes clients ou pour des ensembles.
  • Quantité à réserver sur stock : nombre d’éléments présents en stock et qui vont être réservés par le calcul du besoin en cours, lorsque celui-ci sera terminé et validé.
  • Quantité disponible : nombre d’éléments en stock et non réservés.
  • Quantité en fabrication : nombre d’éléments en cours de fabrication pour le stock. Ils sont valorisés dans l’encours de fabrication.
  • Quantité réservée sur en-cours : nombre d’éléments en fabrication pour le stock et réservés pour des lignes de commande client ou pour des ensembles.
  • Quantité à réserver sur en-cours : nombre d’éléments en fabrication pour le stock et qui vont être réservés par le calcul du besoin en cours, lorsque celui-ci sera terminé et validé.
  • Quantité disponible : nombre d’éléments en fabrication pour le stock, non réservés et «non à réserver».

Hélios gère automatiquement le passage de l’encours de fabrication au stock «ferme» lors de la clôture des OF. Toute clôture d’OF d’articles référencés génère AUTOMATIQUEMENT une entrée dans le stock. C’est la garantie de la traçabilité !

  • Si le stock de consignation est archivé le label Consignation de la fiche devient Consignation Archi. Un stock archivé n’est disponible quand lecture seul, règle valable pour les écrans secondaire liée au stock archivé

  • Si inventaire en cours sur la article courante : Le libellé est identifiable visuellement (Affichage du libellé traduit).

Champs visible si stock de consignation

  • Niveau csg1
  • Niveau csg2
  • Niveau csg3
  • Réap csg

Champs visible si le type de gestion n'est pas Kanban

  • Délai Sécu
  • Délai réapp
  • Quantité réappro
  • Conso/ Jour
  • Flux théorique
  • Lot
  • Cycle
  • Sécurité

Le champ réf transtockeur et la check box Transtockeur de la fiche sont utile sur la mobilité afin de scanner la référence KARDEX et non l'identifiant mobilité de la fourniture dans les fonctionnalités ( voir paramétrage Mobilité).

4. Les Onglets 

4.1. l'onglet "Stock Article " du module " Stock Article" 

Permet de visualiser sous forme de courbe les quantité en production, évolution du stock et 1ér rupture CSG dans le temps

4.2. L'onglet "Evolution du stock" du module  "Stock Article"

Ouverture d’un écran H2 « Détail de l OF et visualisation du positionnement des phases » lors du double clic sur une ligne d’OF ferme

  •  Quand la valeur de la colonne Evolution est < 0 à Rouge
  • Quand la valeur de la colonne Evolution est >= 0 à Vert

4.3. L'onglet "Informations stock" du module "Stock Article"

Boite a onglet avec : 

  • Adresse Actuelle : Adresse du stock 
  • Entrées : Historique des entrées sur OFs
  • Sorties sur OF : Historique des Sorties sur OFs
  • Sorties sur BL : Historique des Sorties sur OFs
  • Prison : Visualisation des mouvements bloqués par la création d’une NC stock purge sans décision et ceux en rebut après décision

4.4. L'onglet "Ofs en cours" du module "Stock Article"

Cette grille permet de visualiser la liste des OF encours pour le stock de l’article.


5. La Toolbar de la fiche "Stock Article"

Il s'agit des actions disponibles dans la majorité des applications de Hélios ERP. Voir la documentations relative à l'ergonomie générale.
Elles permettent de saisir des notes, de joindre des fichiers, de consulter les archives des modifications . Pour l'article sélectionné.

5.1. Liste des articles du module "Stock Article"

Ouverture d'un écran secondaire contenant la liste des articles non liées au stock et l’article est de type de gestion Standard, Soumis à configuration, PDP ou TS.

Cette fonctionnalité est disponible uniquement pendant la création de la fiche de stock  afin de changer d'article si il y a eu une erreur lors de la sélection de l'article.

5.2. Suppression d'une Fiche "Stock Article"

Permet de supprimer une fiche si il n'y a pas déjà une quantité disponible en cours.

5.3. Impression d'une Fiche "Stock Article"

Impression gérer par la partie HeliosII 

6. Les Actions de la Fiche "Article"

6.1. Entrées sur OF de la fiche du module "Stock Article"

L’entrée de stock permet de mettre à jour vos quantités de stock et de les valoriser. Cependant, il existe deux types d’entrées de stock :

  • Celle liée à la clôture d’OF. Elle est automatique et permet de valoriser l’entrée en fonction du bilan de la fabrication basé sur les heures, les achats, la ST, la nomenclature, … (voir Module OF).
  • Celle manuelle: qui permet d’initialiser vos stocks ou de les réguler. La valorisation est globale. Elle est appelée «Régul. Stock» et prise en compte «seule» dans les bilans (voir Module BILANS).

Cet écran vous permet donc de visualiser toutes les entrées de stock, les sorties correspondantes, sur OF ou sur BL, et de gérer toutes les informations annexes : valorisation, situation date de péremption, …

Fichiers liés :

Ce bouton vous donne accès à votre arborescence informatique (à gauche) depuis laquelle vous pouvez faire glisser un, ou plusieurs, document(s) vers la base de données Oracle (à droite).

Pour annuler ou supprimer un fichier de la base de données, vous pouvez faire glisser le document vers le bas : Poubelle.

Les documents que vous liez sont directement associés à l’enregistrement sur lequel vous êtes 

Remarque :

Tout mouvement d’entrée ou de sortie de stock est OBLIGATOIREMENT lié à un «passage» par le stock.

Cette écriture vous permettra par exemple à partir d’un BL de retrouver tous les éléments à l’origine d’une fabrication, et, en cas de non-conformité, de retrouver d’autres BL ou OF sur lesquels vous avez utilisé ces mêmes pièces.

C’est la traçabilité ascendante et descendante.

6.2. Sorties sur OF de la fiche du module "Stock Article"

Gérées en automatique, les sorties de stock peuvent être liées à un besoin pour :

  • Un BL client : gestion faite en automatique par Hélios lors de la livraison (voir Module Livraisons).
  • Un OF: gestion faite depuis l’ OF père (voir Module OF / Sorties Normales).

Cependant, il est possible de faire d’autres sorties de stock : dites exceptionnelles, par exemple de régulation. Directement en relation avec l’OF d’entrée, leur destination peut être un OF réel ou l’OF 0. Il suffit alors de sélectionner :

  • un mouvement d’entrée, c’est à dire un OF.
  • la quantité à sortir qui ne peut pas être supérieure à la quantité encore disponible sur ce mouvement.
  • l’OF de sortie qui peut être l’ OF 0 en cas de régulation, mais doit impérativement être renseigné pour la traçabilité de fabrication.

Un  module «Notes» permet la saisie de tout commentaire relatif à la sortie du stock.

Un bouton « qualité » permet de voir les non-conformités qui ont eu lieu sur l’OF d’entrée.

6.3. Réservation sur l'article de la fiche du module "Stock Article"

Cet écran permet à l’utilisateur de consulter la liste des réservations sur le stock et l’encours, et éventuellement de créer ou supprimer des réservations.

En automatique, ces réservations sont posées par le calcul des besoins (si l’utilisateur utilise les options de réservations d’articles), par le recalcul besoin, par la déréservation… et lors de la clôture des OF : réservations d’articles en vue de la livraison pour un article vendu ou d’un autre OF dans le cas de nomenclature.

Dans tous les cas, Hélios gère les conséquences de vos interventions manuelles. Par exemple, lors d’une création ou suppression de réservation sur un  article en commande, Hélios met à jour la ligne de commande. Le calcul des besoins l’analyse alors pour définir la quantité à analyser lors du traitement.

ATTENTION, en cas de suppression, Hélios distingue deux types de réservations :

  • Celle du CBN ou manuelle qui met à jour la quantité «réservée» de la ligne de commande. Hélios modifie donc la ligne de commande.
  • Celle de la clôture d’OF qui ne met pas à jour la ligne de commande car la quantité est considérée comme «lancée». Dans ce cas, il ne modifie rien.

6.4. Initialiser de la fiche du module "Stock Article"

C’est une option du menu Stock qui permet de remettre à jour toutes les quantités sur le stock en balayant toutes les entrées et sorties, tous les OF en cours pour le stock et toutes les réservations posées.

Dans le module paramétrage maintenance, la fonctionnalité « restauration du stock » permet de lancer une initialisation sur l’ensemble des stocks.

7. Les liens du module "Article"

7.1. Le Stock de consignation de la fiche du module "Stock Article"

Disponible uniquement si le module STK_CSG est activé.

L’option Stock de Consignation Client permet de gérer dans Hélios, le stock de vos articles chez le client.

Depuis le stock article, vous aurez pour votre article son stock chez vous et dans le menu stock de consignation son stock chez le client. Les sorties peuvent être faites en manuel ou en automatique par le flux EDI VMI.

Un état vous donne aussi l’historique de consommation de votre stock chez le client.

7.2. Prix la fiche du module "Stock Article"

Cet écran permet de visualiser les prix de revient, prix de vente et prix d’achat mis à jour par le Module Bilans.

  • Prix simulé pour un article : calculé à partir des informations de la gamme (taux horaire des centres de charge et des machines, prix de sous-traitance) = prix de la gamme pour un article (voir Module Articles Simuler). En cliquant sur l’icône engrenage, vous pouvez visualiser ou relancer une simulation.
  • Prix de revient pondéré moyen : calcule une valeur de stock pondérée par les éléments encore présents en stock, valorisés en fonction de leurs bilans d’OF. Si le stock est nul, la valeur n’est pas recalculée. Hélios garde la valeur précédente.
  • Prix de vente moyen : calculé à partir des commandes clients = moyenne des PU de toutes les lignes de commandes clients.
  • Prix catalogue : ce champ est laissé libre. Il permet de donner une valeur  de stock indépendante des fabrications.
  • Dernier prix de vente : Affiche le dernier prix de ventes (= prix de la dernière facture ou si pas de facture, de la dernière commande)

Ces valeurs sont automatiquement calculées par Hélios mais modifiables par l’utilisateur.

7.3. Mouvement de stock du module "Stock Article"

L'écran de mouvement de stock permet Lde définir une adresse de destination dans un premier temps et ensuite dans un second temps de basculer à droite les fournitures qu'on souhaite déplacer.

Les fournitures peuvent être : Consommable/ Matière/ Composant/ Article/ Chute/ Consignation comp./ Consignation mati

On propose dans la liste les fournitures qui ne sont pas stocké a l'adresse sélectionné. 

Pour des matières de type longueur et surface a l'heure actuel on est obligé de déplacer l'ensemble du format a l'intérieur du stock, il n'est pas possible de déplacé du partiel ou un mouvement avec des chutes.

La scission s'effectue au nombre du format et non au format.

Sur 10 barres de 3M on peut déplacer 8 barres de 3M mais pas 8 barre de 2M

7.4. Statistique du module "Stock Article"

Le module statistique permet de visualiser l’évolution du stock en montant et en quantité sur toute la période de vie de la base.

Un graphique permet de comparer la courbe d’évolution du PMP avec la courbe d’évolution des prix de vente.

La courbe de WILSON  permet de calculer la quantité économique grâce au paramétrage des valeurs frais de réappro. et taux de possession avec les valeurs calculés par le logiciel stock moyen et consommation moyenne. L’intersection des deux courbes coût de possession et coût de lancement donne la valeur de la quantité économique.

Un camembert permet de visualiser rapidement les fournisseurs principaux du Consommable ou de la matière. Un clic droit sur le camembert donne les informations en détail

L'existence de stocks au sein de l'entreprise amène le gestionnaire à se poser la question du niveau optimal de ces derniers, en évitant deux écueils principaux :

  • "sur-stockage", source de coût pour l'entreprise (coût du stockage physique, locaux et surfaces utilisés, coûts annexes (assurances, gardiennage…), coût des capitaux immobilisés dans le stock et ne générant pas d'intérêts…
  • "sous-stockage" qui risque d'aboutir à des ruptures de stocks préjudiciables à l'activité de production ou à l'activité commerciale de l'entreprise (arrêt de la production, perte de ventes, perte de clientèle...)

Les modèles de gestion des stocks ont pour objectif de minimiser leur coût de gestion dans ce système de contraintes.

Notions de coûts

Le coût de lancement

Chaque commande d'achat ou ordre de fabrication coûte à l'entreprise. Le coût de lancement ou coût de passation des commandes représente tous les frais liés au fait de passer une commande et est supposé être proportionnel au nombre de commandes passées dans l'année. Ces coûts sont déterminés à l'aide de la comptabilité analytique.

Approvisionnement

Le coût d'une commande est obtenu en divisant le coût total de fonctionnement du service achat par une grandeur significative et pertinente, par exemple le nombre de commandes passées annuellement.

Il est possible d'affiner le calcul en divisant par le nombre de lignes de commandes, correspondant dans une commande à un article.

LANCEMENTS EN FABRICATION

Le coût d'un lancement en fabrication est obtenu en divisant le Coût total de fonctionnement du service ordonnancement, auquel il faut, ajouter les coûts de réglage des machines et des préséries , par le nombre de lancements en fabrication.

Le coût de possession

Le coût de possession du stock est constitué des charges liées au stockage physique mais également de la non rémunération des capitaux immobilisés dans le stock (voire du coût des capitaux empruntés pour financer le stock). Pour cette dernière raison, ce coût est considéré comme étant proportionnel à la valeur du stock moyen et à la durée de détention de ce stock.

Le taux de possession annuel t% est le coût de possession ramené à une unité monétaire de matériel stocké. Il est obtenu en divisant le coût total des frais de possession par le stock moyen.
Ces frais couvrent:

  • l'intérêt du capital immobilisé,
  • les coûts de magasinage (loyer et entretien des locaux, assurances, frais de personnel et de manutention, gardiennage..), les détériorations du matériel, les risques d'obsolescence.

Nous situerons entre 15 et 35% le taux utilisé dans les entreprises, suivant le type des articles et la qualité de leur gestion des stocks.

Modèle de Wilson

Wilson a établi une formule basée sur un modèle mathématique simplificateur dans lequel on considère que la demande est stable sans tenir compte des évolutions de prix, des risques de rupture et des variations dans le temps des coûts de commande et de lancement (on dit aussi "en avenir certain").

Les hypothèses du modèle :

  • La demande annuelle est connue et certaine.
  • La consommation est régulière (linéaire).
  • Les quantités commandées sont constantes.
  • La pénurie, les ruptures de stock, sont exclues.

Remarque : nous supposerons que la gestion du stock s'effectue sur une période annuelle.

Calcul de la quantité économique, posons :

N

le nombre de pièces consommées (fabriquées ou achetées)

Q

le nombre de pièces approvisionnées ou lancées en fabrication en une seule fois

Pu

le prix unitaire de la pièce

Ss

le stock de sécurité envisagé pour cette pièce

T

le taux de possession de l'entreprise exprimée en %

CL

le coût d'approvisionnement ou de lancement en fabrication

Calcul des coûts

Trouver la quantité économique Qe, c'est trouver la valeur de Q pour laquelle le coût total est minimal, c'est à dire la valeur Qe pour laquelle la dérivée du coût total par rapport à la quantité est nulle.

D'où la formule de Wilson :

Sur le graphique suivant sont portées les courbes :

  • Coût de lancement ; dégressif en fonction des quantités
  • Coût de possession ; théoriquement proportionnel aux quantités
  • La courbe des coûts cumulés

La quantité économique se trouve à l'intersection des deux courbes, lancement et possession, ou au point d'inflexion de la courbe cumulée. Dans la pratique toutefois, il sera impossible de commander exactement la quantité économique, on choisira une taille de lot répondant aux diverses contraintes et comprise dans la "zone économique".

Limites du modèle de Wilson

  • Dans la pratique on ne peut commander exactement la quantité optimale Qe, notamment du fait des unités d'achats imposées par les fournisseurs (quantités minimales, conditionnements, etc.). Il est donc plus judicieux de s'intéresser à la "zone économique", constituée par la partie inférieure - le ventre- de la courbe des coûts totaux. Du fait des hypothèses simplificatrices, le modèle de Wilson ne peut fournir au mieux qu'un ordre de grandeur si consommation et/ou prix sont sujets à variations.
  • Le recours aux lancements de fabrication économiques est anti-flexible par essence. Ce genre de politique amène fréquemment des encours importants, risque de gonfler le stock de produits finis, reportant les coûts et pertes en aval du process.
  • Par ailleurs, la généralisation des échanges de données électroniques, de l'intégration des fournisseurs dans la chaîne logistique (informatique) des entreprises et le développement du commerce électronique réduit, voire annule, les coûts de passation de commande.

Remarques :

Stock de sécurité : Consommation moyenne (jours) * Retard de livraison moyen

Délai de réappro : Délai de livraison moyen : moyenne (date liv – date cmde)

Seuil de réappro : Consommation moyenne (jours) * Délai de livraison moyen

Taux de rotation : Consommation moyenne (jours) *365/ Stock moyen (jours)

Consommation : Somme des quantités sorties / nombre de jour calendaire de la période de calcul (paramétrage).

7.5. Inventaire du module "Stock Article"

Ce module a pour but de gérer des inventaires sur votre stock article. Il est alors possible de :

  • Créer une liste de mouvement d’entrées de stock à inventorier,
  • Mettre en « quarantaine » ces mouvements ainsi que les réservations liées,
  • Proposer les résultats trouvés,
  • Assurer la cohérence entre les résultats attendus et ceux trouvés,
  • Gérer les excédents sous forme d’entrée et les manques sous formes d’OF.

La structure de ce module est commune à tous les stocks (articles, composants, composants clients, matières, matières clients, consommables).

Vous retrouverez toutes les explications détaillées quand à l’utilisation et la mise en place de cette fonctionnalité dans le module Stock Composant.

7.6. KANBAN du module "Stock Article"

Disponible si la clé Kanban est Activée. 

L’option Kanban dans Hélios ERP permet la mise en place d’une gestion en flux tiré, dictée par la consommation.

La gestion d’un article en Kanban se fait depuis cette option du menu Stock Article. Elle permet de saisir les paramètres utiles à la gestion Kanban (lot, Délai d’obtention,…), de visualiser les besoins et les évolutions des flux.

Pour plus d’éléments, référez vous à la documentation spécifique de cette option.

7.7 MRPII du module "Stock Article"

Le bouton est disponible uniquement pour un stock article géré en pdp sinon grisé.

8. Les outils du du module "Stock Article"

8.1. OFS en cours du module "Stock Article"

8.2. Agora du module "Stock Article"

Objectifs du module 

Le module Agora est un gestionnaire de tâches qui a trois objectifs majeurs :
- Permettre d’envoyer des tâches à une personne de l’entreprise et de s’assurer de leur bonne exécution. Par exemple suite à un CBN, pour envoyer aux méthodes la liste des gammes non actives et/ou non verrouillées et rejetées suite à paramétrage.
- Permettre une diffusion en interne suite à des non conformités ou évolutions diverses (gestion documentaire, quantités sur les OF, …)
- Gérer son propre planning de relance et de suivi en se diffusant des tâches concernant ses clients, ses prospects, ses fournisseurs et sous-traitants ; l’historique étant automatiquement mis à jour dans leur journal d’évènements respectifs.

L’écran principal

L’écran principal d’Agora propose de :
- Créer des nouveaux éléments
- Lire, modifier ou supprimer des éléments existants
- Consulter les éléments envoyés
- Consulter sa boite de réception

Création d’un élément 

Elle s’obtient en cliquant sur la fonction nouvel élément et en précisant les informations :
- Destinataire
- La notion de « concernant » donnant accès à la liste de vos clients, fournisseurs et sous traitants (et contacts associés). Cette information n’est pas indispensable mais permettra si elle est saisie de remonter automatiquement les données dans le
gestionnaire d’évènements associés au « concerné » dés la réponse donnée par le destinataire (voir descriptifs dans les modules concernés)
- Type de message : tâche (avec attente et suivi de réponse) ou information.
- La date de rappel si souhaitée. Ce rappel interviendra dès que la date de rappel sera atteinte et mettra le message en retard. La fréquence d’apparition de ce rappel est paramétrable dans le menu paramétrage\Initialisation des droits. Tous les messages en retard s’ouvrent alors automatiquement à l’écran attirant l’attention de l’utilisateur. De même, Agora propose cette liste dès la connexion. L’utilisateur est donc obligatoirement informé du retard.
- Les informations : objet, détail, module, priorité, délai, temps alloués et descriptif ne sont pas obligatoires et n’ont pas non plus un rôle fonctionnel.
En quittant cette fenêtre de création, le message apparaît alors immédiatement dans la boite d’envoi de l’émetteur et dans la boite de réception du destinataire.

Eléments envoyés 

Cette « boite aux lettres » contient l’ensemble de vos messages non supprimés avec l’information « Fait » ou pas. Les éléments envoyés sont modifiables tant que le destinataire n’en a pas modifié le contenu.

Boite de réception 

Cette « boite aux lettres » contient l’ensemble de vos messages en attente de réponse avec en vert les messages « dans les temps » et en rouge, ceux en retard.
Les éléments reçus sont modifiables pour mettre un commentaire en réponse. Cette action ne change pas le statut du message. En effet, seul la case à cocher « Fait » permet de faire disparaître le message de cette boite et d’en informer l’émetteur qui peut alors depuis sa boite d’envois consulter la réponse.
Si l’information « concernant » est renseignée, le journal d’évènements est alors mis à jour.

Fonctions Lire, Modifier et Supprimer

Ces fonctions permettent de lire (sans modification possible), de modifier (pour répondre au message ou en indiquer son état d’avancement) ou de supprimer un élément.
La suppression n’est accessible que depuis le boite d’envoi. Un élément reçu attend OBLIGATOIREMENT une réponse. Seule la suppression depuis la boite de l’émetteur permet de supprimer un élément reçu et de ne pas y répondre. Des boutons de validation et d’annulation apparaissent lors l’utilisation de ces fonctions.

9. Paramétrage du module "Article"

Accessible depuis le menu Paramétrage/ Stock Article

Il est possible d’intervenir sur tous les états liés au Module Stock Articles, pour modifier ou dupliquer des états existants, ou créer des états supplémentaires.

On trouve également les paramètres statistiques : taux de possession, frais de réappro et période de calcul


7.5. Couverture du lien du module  "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

7.6. Type de collaboration du lien du module  "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

7.7 Fiche commande du lien du module "Carnet de commande"


8. Les outils du module "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

8.1. Dossier technique du module  "Carnet de commande"  III.2 Suivi Devis Client

Voir le module Dossier Technique

8.2. Intégration EDI du module  "Carnet de commande"  III.2 Suivi Devis Client

8.3. Lancer (CBN)  du module  "Carnet de commande"  III.2 Suivi Devis Client

8.4. Basculer devis du module  "Carnet de commande"  III.2 Suivi Devis Client

8.5. Regrouper ligne cmdes du module  "Carnet de commande"  III.2 Suivi Devis Client

8.6. Impression du module  "Carnet de commande" III.2 Suivi Devis Client

La fonctionnalité d'impression du menu Outil permet d'appeler l'impression via H2 lancer par le client pour effectuer une visualisation/Impression/export



9. Paramétrage du module des commandes ClientIII.2 Suivi Devis Client

Danse le menu Paramétrage H2 → commande Client (voir ergonomie)



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