La règle standard qui régit le calcul de l’encours client dans Clipper est décrite ci-après.
L’encours client augmente lors de la création d’une affaire, et diminue lors de la validation d’une facture, ou lors de la saisie d’un règlement, selon le paramétrage choisi dans les paramètres globaux.
Nota 1 : lors de la modification du montant d’une affaire, l’encours client est modifié en conséquence : à la hausse si le montant de l’affaire est augmenté, à la baisse si le montant de l’affaire est diminué.
Nota 2 : dans le cas d’un avoir, l’encours client ré-augmente ; dans le cas d’une pro-forma il ne change pas.
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EXEMPLES
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Cas 1 : Commande livrée en plusieurs fois :
Action sur l’affaire | Qté cdée | Prix Unitaire | Montant cde | Qté livrée | Qté reste à livrer | Qté facturée | Montant total facturé | Encours client |
Crée, validée | 10 | 10 | 100 | 0 | 10 | 0 | 0 | 100 |
Livrée partiellement, facturée | 10 | 10 | 100 | 4 | 6 | 4 | 40 | 60 |
Livrée totalement, facturée | 10 | 10 | 100 | 6 | 0 | 6 | 100 | 0 |
Encours client = Montant en commande – Montant total facturé
Cas 2 : commande livrée partiellement sur laquelle la « qté reste à livrer » est passée à zéro (soldée lors du BL par ex)
Action sur l’affaire | Qté cdée | PU | Montant cde | Qté livrée | Qté reste à livrer | Qté facturée | Montant total facturé | Encours client |
Crée, validée | 10 | 10 | 100 | 0 | 10 | 0 | 0 | 100 |
Livrée partiellement, facturée | 10 | 10 | 100 | 4 | 6 | 4 | 40 | 60 |
Qté reste à livrer passée à zéro | 10 | 10 | 100 | 0 | 0 | 0 | 40 | 60 |
Encours client = Montant en commande – Montant total facturé
L’encours client n’est pas affecté par une modification de la quantité à livrer.
Il faut modifier la qté en commande pour passer l’encours client à zéro :
Action sur l’affaire | Qté cdée | PU | Montant cde | Qté livrée | Qté reste à livrer | Qté facturée | Montant total facturé | Encours client |
Crée, validée | 10 | 10 | 100 | 0 | 10 | 0 | 0 | 100 |
Livrée partiellement, facturée | 10 | 10 | 100 | 4 | 6 | 4 | 40 | 60 |
Qté reste à livrer passée à zéro | 10 | 10 | 100 | 0 | 0 | 0 | 40 | 60 |
Qté en commande modifiée | 4 | 10 | 40 | 0 | 0 | 0 | 40 | 0 |
Encours client = Montant en commande – Montant total facturé
Cas 3 : Modification du montant de la commande
Action sur l’affaire | Qté cdée | PU | Montant cde | Qté livrée | Qté reste à livrer | Qté facturée | Montant total facturé | Encours client |
Crée, validée | 10 | 10 | 100 | 0 | 10 | 0 | 0 | 100 |
Livrée partiellement, facturée | 10 | 5 | 50 | 4 | 6 | 4 | 20 | 30 |
Soldée | 10 | 5 | 50 | 6 | 0 | 6 | 50 | 0 |
Cas 4 : Enregistrement d’une facture d’un montant différent du montant en commande
Action sur l’affaire | Qté cdée | PU | Montant cde | Qté livrée | Qté reste à livrer | Qté facturée | Montant total facturé | Encours client |
Crée, validée | 10 | 10 | 100 | 0 | 10 | 0 | 0 | 100 |
Livrée partiellement, facturée | 10 | 10 | 100 | 4 | 6 | 4 | 45 (dont 5€ de Frais de port par ex) | 55 |
Qté reste à livrer passée à zéro | 10 | 10 | 100 | 6 | 0 | 6 | 115 (dont 15€ frais de port par ex) | 0 * |
Encours client = Montant en commande – Montant facturé
* L’encours client ne peut pas être négatif, il est toujours > ou = à 0.
Le calcul standard de l’Encours client est donc cumulatif, calculé sur l’ensemble de l’historique des affaires et des factures / règlements enregistrés dans Clipper.
Une autre approche est possible pour calculer, si besoin, l’encours clients à partir d’une photo à l’instant T des affaires et des règlements en cours, en s’affranchissant cette fois de tout l’historique des enregistrements.
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Ticket : Mail de jérôme
Emplacement : vente
Process de Validation
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