Table of Contents
1. Introduction 
Ce module a pour but de gérer toutes les livraisons relatives à vos commandes clients.
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2. Les codificateurs de la livraison client
Avant d'aborder la notion de livraison client, il est nécessaire d'avoir au préalable créés les codificateurs utiles à la gestion des livraison clients.
Parmi ces codificateurs, on note :
3. L'écran principal livraison client
Une livraison client sous Hélios ERP définie par un code BL.
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Si le paramètre «bloquer la livraison des lignes de commandes non validées» est actif (voir Module Paramétrage H2->Livraisons), l’utilisateur ne pourra pas livrer une ligne de commande non validée (voir «validée par» dans le Module Commandes Clients).
4. Les Onglets
4.1. l'onglet "Traçabilité" du module "livraison client"
Cette fonction permet de mettre en évidence vos problèmes de rupture de stock en fonction de vos consommations et en tenant compte de la notion d’approvisionnement. client.
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4.2. L'onglet "Ligne" du module "livraison client"
Affichage des lignes de livraison client liés a l'entête. L’opérateur peut double cliquer sur la ligne pour ouvrir l'écran secondaire de la ligne
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4.3. L'onglet "Adresse" du module "livraison client"
L’adresse de livraison est à choisir parmi celles saisies pour ce client dans le Module Clients. Lors de la création de la 1ère ligne de BL, Hélios ramène par défaut l’adresse de livraison de la commande client correspondante.
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5. La Toolbar de la fiche "livraison client" 
5.1. Les notes du module "livraison client"
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5.2. Fichiers liés du module "livraison client"
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5.3. "Ligne" du module "livraison client"
Une ligne de BL concerne une ligne de commande client avec une quantité livrée. Cette quantité ne peut être supérieure à la quantité livrable de la ligne de commande (articles provenant d’OF clôturés et/ou provenant du stock disponible). Si toutefois vous souhaitez livrer plus que prévu, Hélios vous averti par un message et si vous le souhaitez toujours, il fait automatiquement évoluer la quantité commandée sur la ligne de commande, et trace l’évolution dans les notes de l’entête de cette commande et réserve l’excédent. Cela n’est bien sur possible que si des pièces sont disponibles en stock. (Le stock de sécurité est dans ce cas accessible.
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Un bouton «Notes» permet la saisie de tout commentaire relatif à la ligne.
5.4. Création BL du module module "livraison client"
Cet écran propose toutes les livraisons possibles, que ce soit des articles livrés ou en retour client ou bien des articles de négoces.
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5.5 Suppression d'une Fiche livraison client
Lors de la suppression d’une ligne de BL qui est dans le statut «envoyé», Hélios :
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L’annulation d’un BL est identique à une suppression sauf que ce BL existe toujours et reste lié à la ligne de commande, l’historique n’est pas perdu et il ne sera pas possible d'effectuer une suppression.
5.6. Journal BL du module module "livraison client"
Le journal d’évènements a pour objectif de faciliter le suivi de vos livraisons. Il permet de saisir tous les contacts qu’il y a pu avoir entre vous et votre interlocuteur (sous forme d’entreprise générale ou de contact au sein de cette entreprise) pour toutes vos livraisons.
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6. Les Actions de la Fiche "livraison client"
6.1. Annuler la fiche du module module "livraison client"
Si le statut du BL est envoyé alors il est possible d’annuler le BL sauf s’il est de type VMI : Champ VMI = 1 (mode consignation), sinon, pour les autres statuts, annulation impossible.
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6.2.Préparer de la fiche du module module "livraison client"
Cette étape du BL a pour but de donner le choix des pièces qui vont être sorties du stock pour un BL donné (très utile quand on utilise la sérialisation).
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6.3.Envoyer de la fiche du module module "livraison client"
Cette option de menu permet d’envoyer les BL qui sont «préparé et signé», c’est-à-dire de les valider informatiquement et de les éditer.
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6.4.Comptoir de la fiche du module module "livraison client"
La fonctionnalité de BL comptoir permet de créer directement la commande et la livraison depuis le module BL (uniquement avec l’option de Négoce dans le packaging Helios).
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Depuis cette option, nous avons aussi la possibilité d’émettre des lignes de BL de type prestation : aucune pièce n’est donc sortie du stock (attention de ne pas confondre avec la gestion des acomptes).
7. Les liens du module "livraison client"
7.1. Fichier a joindre de la fiche du module "livraison client"
Récupération des fichiers liés via la traçabilité des OFS : permet d’accéder (et d’imprimer) tous les fichiers liés aux articles du BL, en partant de la réception matière.
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7.2. Fichier joints de la fiche du module "livraison client"
Visualisation des fichier liés au bon de livraison.
7.3. Réguler Réguler de la fiche du module module "livraison client"
Permet a l'opérateur de changer le statut du BL
Il est possible de venir modifier la propriété BL sans facture (champ BL_SS_FACT) dans le cas ou le statut est - En attente - Préparé - Envoyé mais qu’il n’y a pas de ligne de facture client qui pointe vers une des lignes du BL (idem ci-dessus) Dans le cas d’un BL de retour client (champ INACTIF = 1) alors il faut vérifier le paramétrage : SELECT CONFIGURATION FROM CONFIG WHERE CONSTANTE = 'BL_FACTURE_RET_CLI' Si la valeur de la configuration est à 0 (signifie que l’on ne facture pas les BLs de retour client) alors la case à cocher est inactive et ne peut être modifiée. Si la livraison ne doit pas donner lieu à de la facturation (livraison d’articles en remplacement d’articles non acceptés par le client par exemple), le BL doit être coché «BL sans facture». |
7.4. Cohérence Cohérence de la fiche du module module "livraison client"
La cohérence permet de vérifier si tous les articles fils ont bien été sortis sur les OFs.
En plus si toutes les sorties ne sont pas faites sur l’OF livré, l’envoi du BL peut être bloqué par ce paramétrage
7.5. EASA from One One de la fiche du module module "livraison client"
Si une EASA FORM ONE est demandée sur la commande par le client, il est alors possible de rentrer dans ce module pour intervenir sur les notions de :
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Le signataire du BL est une ressource compétente pour la validation des EASA (voir Module Personnel). Cette liste est filtrée sur la case à cocher du module Personnel.
7.6. EDI de la fiche fiche du module module "livraison client"
Le bouton EDI permet de régénérer le message EDI à envoyer au client.
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8. Les outils du module "livraison client"
8.1. Envoyer
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Agora du module "livraison client"
8.2. Impression Impression du module module "livraison client"
La fonctionnalité d'impression du menu Outil permet d'appeler l'impression via H2 lancer par le client pour effectuer une visualisation/Impression/export
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9. Paramétrage du module livraison client
(Module Paramétrage H2->Livraisons)
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