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La règle standard qui régit le calcul de l’encours client dans Clipper est décrite ci-après.

L’encours client augmente lors de la création d’une affaire, et diminue lors de la validation d’une facture, ou lors de la saisie d’un règlement, selon le paramétrage choisi dans les paramètres globaux. 

Nota 1 : lors de la modification du montant d’une affaire, l’encours client est modifié en conséquence : à la hausse si le montant de l’affaire est augmenté, à la baisse si le montant de l’affaire est diminué.

Nota 2 : dans le cas d’un avoir, l’encours client ré-augmente ; dans le cas d’une pro-forma il ne change pas.

...

EXEMPLES

...

Cas 1 : Commande livrée en plusieurs fois :

Action sur l’affaire

Qté cdée

Prix Unitaire

Montant cde

Qté livrée

Qté reste à livrer

Qté facturée

Montant total facturé

Encours client

Crée, validée

10

10

100

0

10

0

0

100

Livrée partiellement, facturée

10

10

100

4

6

4

40

60

Livrée totalement, facturée

10

10

100

6

0

6

100

0

Encours client = Montant en commande – Montant total facturé

Cas 2 : commande livrée partiellement sur laquelle la « qté reste à livrer » est passée à zéro (soldée lors du BL par ex)

Action sur l’affaire

Qté cdée

PU

Montant cde

Qté livrée

Qté reste à livrer

Qté facturée

Montant total facturé

Encours client

Crée, validée

10

10

100

0

10

0

0

100

Livrée partiellement, facturée

10

10

100

4

6

4

40

60

Qté reste à livrer passée à zéro

10

10

100

0

0

0

40

60 

Encours client = Montant en commande – Montant total facturé

L’encours client n’est pas affecté par une modification de la quantité à livrer.

Il faut modifier la qté en commande pour passer l’encours client à zéro :

Action sur l’affaire

Qté cdée

PU

Montant cde

Qté livrée

Qté reste à livrer

Qté facturée

Montant total facturé

Encours client

Crée, validée

10

10

100

0

10

0

0

100

Livrée partiellement, facturée

10

10

100

4

6

4

40

60

Qté reste à livrer passée à zéro

10

10

100

0

0

0

40

60

Qté en commande modifiée

4

10

40

0

0

0

40

0

Encours client = Montant en commande – Montant total facturé

Cas 3 : Modification du montant de la commande 

Action sur l’affaire

Qté cdée

PU

Montant cde

Qté livrée

Qté reste à livrer

Qté facturée

Montant total facturé

Encours client

Crée, validée

10

10

100

0

10

0

0

100

Livrée partiellement, facturée

10

5

50

4

6

4

20

30

Soldée

10

5

50

6

0

6

50

Cas 4 : Enregistrement d’une facture d’un montant différent du montant en commande

Action sur l’affaire

Qté cdée

PU

Montant cde

Qté livrée

Qté reste à livrer

Qté facturée

Montant total facturé

Encours client

Crée, validée

10

10

100

0

10

0

0

100

Livrée partiellement, facturée

10

10

100

4

6

4

45 (dont 5€ de Frais de port par ex)

55

Qté reste à livrer passée à zéro

10

10

100

6

0

6

115 (dont 15€ frais de port par ex)

0 *

Encours client = Montant en commande – Montant facturé

* L’encours client ne peut pas être négatif, il est toujours > ou = à 0.

Le calcul standard de l’Encours client est donc cumulatif, calculé sur l’ensemble de l’historique des affaires et des factures / règlements enregistrés dans Clipper.

Une autre approche est possible pour calculer, si besoin, l’encours clients à partir d’une photo à l’instant T des affaires et des règlements en cours, en s’affranchissant cette fois de tout l’historique des enregistrements.

Image Modified

...

 

Ticket : Mail de jérôme

Emplacement : vente

Process de Validation

...