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Dans cette situation il faut contrôler quel paramétrage vous avez mis sur les réponses automatiques.

Allez dans Gestion/Données de Base/Paramétrage Réponses onglet Solde Affaire.

Et vérifiez que Solder les affaires dont le montant des factures validées = montant de l'affaire ne soit pas paramétré à Oui.



Page Properties


Etat

Status
colourRedYellow
titleEN COURSen attente

Date

 

Ticket : SCL-16097

Emplacement : vente

Process de Validation

Status
colourRed
titleEn cours
→ La FAQ est en cours de création.

Status
colourYellow
titleEn attente
→ En attende de Validation.

Status
colourRed
titleEn attente
→ Correction à apporter suite à une validation.

Status
colourBlue
titleQuestion
→ A traiter en réunion