La fiche processus a pour vocation de fournir tous les éléments de compréhension du fonctionnement et de la mise en œuvre du processus auprès des contributeurs. Elle peut aussi se nommer cartographie des processus. Les fiches servent à identifier les principales données d’entrée et de sortie de vos activités de vos process Qualité.
Selon l’ISO 9000[1], un processus est un “ensemble d’activités corrélées ou en interaction qui utilise des éléments d’entrée pour produire un résultat escompté”. C’est donc une suite d’actions qui interagissent pour transformer un élément d’entrée en élément de sortie, en lui apportant de la valeur ajoutée.
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Une fiche processus est identifiée par les informations suivantes :
- Libellé : Libellé du processus.
- Abreviations Abréviation : Libellé court du processus.
- Dernier contrôle : Date du dernier contrôle.
- Fréquence : Fréquence des contrôles selon période renseignée.
- Méthodes d'agrément :
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- Sélectionner la méthode d'agrément. Un écran permet de créer les Méthodes des agréments.
- Origine des agréments : Sélectionner l'origine des agréments.
Voir la codification "Origine des Agréments"
- Un écran permet de créer les Origines des agréments.
- Période : Sélectionner la périodicité, jours, Semaines, Mois Années ou nombre d'utilisation.
- Notes : Le bouton
permet d'accéder et de saisir des notes, remarques. - Fichiers liés : : le bouton
permet de lier des documents au processus sélectionné.
Chaque processus peut être décomposé en sous-processus, c'est l'objet de la codification des sous processus accéssible via le bouton 
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