| Identifiant | Libellé | Description | FSP |
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| SYB001 | Assistance/Accompagnement d'une personne à la compréhension d'une fonctionnalité | Comprendre le fonctionnement d'un champ, d'un traitement standard
(Exemple : bouton de validation) | 20 |
| SYB010 | Création d'un critère de recherche expert | Ajout d'un critère de recherche basé sur un attribut
Ex : Recherche sur un attribut supplémentaire de la commande dans Créer une facture | 30 |
| SYB020 | Création d'un attribut supplémentaire avec chaînage | Ajout d'un attribut supplémentaire simple avec chaînage associé
Ex : Numéro de suivi colis sur la livraison (chaîné à la facture client) | 30 |
| SYB030 | Création d'un raccourci vers une activité (bouton d'activité annexe) | Ajout d'un bouton d'activité annexe sur une requête du système d'informations, une activité, un tableau de bord (sans critère experts)
Ex : Accéder à la fiche du client dans la liste des commandes | 40 |
| SYB040 | Création d'un flux d'information | Création d'un flux de mail à la création, modification, suppression d'un champ | 50 |
| SYB050 | Accompagnement à la compréhension du fonctionnement d'une activité simple standard de l'ERP | Accompagnement à un utilisateur d'une activité simple standard.
Exemple : Commande, Livraison, Facturation | 60 |
| SYB060 | Démonstration d'un flux standard de l'ERP | Présentation du déroulé d'un flux standard de l'ERP
Ex : Gérer la qualité en production | 100 |
| SYB070 | Création d'un indicateur dans un tableau de bord | Ajout d'un indicateur simple sans fonction experte et l'ajouter à un tableau de bord existant
Ex : Nombre de livraisons depuis le début de l'année | 60 |
| SYB080 | Création d'une requête simple basée sur une entité | Création d'une requête sans attributs ni critères experts
Ex : Liste des factures échues pour les clients en France | 60 |
| SYB090 | Accompagnement aux tests d'une activité standard de l'ERP | Vérification du bon fonctionnement d'une activité avec l'utilisateur clé pour identifier les éventuels points à améliorer | 90 |
| SYB100 | Accompagnement à la compréhension du fonctionnement avancé d'une activité standard de l'ERP | Accompagnement à un utilisateur d'une activité avancée standard.
Exemple : Sous-traitance, Calcul des besoins, Planification, Ordonnancement | 120 |
| SYB110 | Apps : Création d'un écran de consultation simple | Création d'un écran mobile basé sur une entité avec : Recherche, Ecran de résultat et Ecran de détail
Ex: Consultation d'un article sur Apps | 140 |
| SYB120 | Audit flash sur une fonctionnalité | Permet de vérifier l'adéquation d'une fonctionnalité standard par rapport à un besoin préalablement exprimé | 180 |
| SYB130 | Assistance à la réalisation d'un tableau de bord | Assistance afin de déterminer l'ensemble des actions et astuces afin de réaliser un tableau de bord simple sur un flux déterminé.
Ex : Lister les indicateurs essentiels au suivi des transports, conseils de réalisation (Sans réalisation) | 200 |
| SYB140 | Création d'un attribut expert dans une requête du système d'information | Ajout d'une fonction experte simple de calcul basée sur des attributs présents sur la requête
Ex : Quantité * Prix moyen pondéré | 30 |
| SYB150 | Modification d'une publication existante (Simple) | Ajouter un champ de l'entité sur une publication
Ex : Ajouter un attribut supplémentaire de l'article sur l'ordre de fabrication | 40 |
| SYB160 | Modification en masse | Modification en masse d'un champ de l'ERP selon une règle simple (script)
Ex : Modifier n articles de famille A en famille B | 60 |
| SYB170 | Duplication de base | Duplication de la base production en base de test | 80 |
| SYB180 | Analyse des temps de réponses | Analyse des temps de réponses des paramétrages et conseils par un concepteur | 80 |
SYB190 | Créer un message EDI d'import | Création d'un message EDI simple basé sur un service existant ou générique (sans sous-rubriques)
Ex : Import des familles client | 90 |
| SYB200 | Modification d'une publication existante (Complexe) | Ajouter un tableau / un sous rapport / un champ conditionné
Ex : Ajouter l'adresse de livraison sur une facture | 120 |
| SYB210 | Réunion de suivi de projet exceptionnelle | Réunion de suivi de projet ou d'actions dans le cadre du contrat CSA
Ex : Suivi des demandes en cours, relances, planification d'intervention | 40 |
| SYB220 | Premier niveau d'analyse fonctionnelle | Le client a un besoin - un premier niveau d'analyse permet de valider la faisabilité (en passant par le standard ou l'orientation vers un dev spécifique (Analyse / livrable rédaction CR). Appel possible à Expert - Tout travaux qui découle de cette analyse amène un chiffrage des moyens nécessaires à la mise en œuvre | 80 |
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