Lorsque vous ne pouvez pas livrer une quantité partielle à votre client, c'est que vous avez dû l'interdire sur votre commande.
Aller sur votre commande et vérifier que le champ Livraison en Cadence ? soit coché pour l'affaire.
Pour que cette option soit cochée par défaut, allez dans la fiche de votre client dans l'onglet Livraison et cochez Accepter de livrer une affaire en cadence (Partiels sur la Qté).
Ajouter une note : La modification réalisée sur la fiche client ne sera prise en compte que pour les nouvelles affaires ; il faudra modifier manuellement les affaires existantes