8 : Nouvelle gestion de la relation tiers V2

Cette version de la GRT reprend le meilleur des fonctionnalités de l’ancienne GRT et apporte un réel confort d’utilisation en gommant ses imperfections. Il s’agit d’une nouvelle mouture entièrement redéveloppée.

• Les messages sont contextualisables par application et entité (le code application est enregistré avec le message).

• Un seul outil d’envoi de mails : Les serveurs d’envoi de mail de L’ERP Silog avec utilisation de modèles.

• Gestion des « Rendez-vous » dans un fichier au format ICS (UTF8).

• 2 tables standards permettent de gérer la gestion des messages (GRTE et GRTC).

• Arborescence des messages multiniveaux (avec Fil de discussion).

• Gestion des relances.

• Outils de migration pour importer les messages de l’ancienne GRT.

• En standard la GRT est contextualisée dans 28 applications et est contextualisable dans toutes les applications.

• Bulle de notification dans l’ERP.

• Des rapports permettent d’administrer les messages :

Bulle de notification dans l'ERP

 Les actions en retard ou à traiter

Fil de discussion