Information sur la collecte de données dans le cadre de l’utilisation de notre application

Dans le cadre de l’amélioration continue de notre application et de nos services, nous souhaitons vous informer, à partir de la version 2024Q4 de SILOG ERP, de la collecte par Forterro France de certaines données d’utilisation (hors données à caractère personnel). Cette collecte a pour but d’optimiser votre expérience utilisateur et de nous aider à identifier et résoudre les problèmes techniques plus rapidement.

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Ces données nous permettent de :

• Améliorer les fonctionnalités de l’application.

• Améliorer nos services.

• Identifier et corriger les problèmes techniques.

• Analyser les tendances d’utilisation pour développer de nouvelles fonctionnalités.

Quelles est la nature des données collectées ?

De manière non exhaustive, nous collectons des données agrégées telles que :

• Le nombre de personnes utilisant chaque fonctionnalité de l’application.

• La fréquence d’utilisation de chaque fonctionnalité.

• Le volume d’activités générées.

Caractère non nominatif des données

Toutes les données collectées sont agrégées et anonymes. Nous ne collectons aucune donnée personnelle identifiable.

Consentement et droits

L’administrateur ERP désigné au sein de votre entreprise consent à la collecte de ces données.

L’administrateur peut à tout moment  :

• Arrêter la collecte des données.

• Consulter les données collectées.

Plus d'informations...

L’administrateur peut également demander à Forterro France de supprimer l’historique des données collectées en soumettant une demande via un ticket sur le portail support.