Contexte : Dans eCynaps, lorsqu'un pointage n'est pas passé lors d'un retour pointage vers Helios il est tagué avec "KO"

Pour qui : Administrateur ERP / Utilisateur

Quel produit / Quelle version : eCynaps

La situation :

L'apparition du RPOINT se visualise dans le menu principal en haut à gauche (en rouge) voir ci dessous.

L'analyse :

Aller dans la régulation de pointage >> Cliquer en haut à droite sur "Afficher les pointages RPOINT KO" :

Puis, voir la raison invoquée par le système (eCynaps) : en passant la souris sur le "KO" en rouge, une info bulle va apparaitre en indiquant la raison comme par exemple :
- Quantité incohérente
- Temps de pointage incohérent
- OF inexistant
- Phase inexistante

La résolution :

Pour le traiter, aller dans la fonction "Régulation" dans eCynaps :

==> En cas de suppression, voir s'il est nécessaire de le refaire.

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