Eligibilité technique de l'ERP Sylob 5

Article non applicable en Cloud - Managé par Sylob

Pourquoi ?

Lorsque Sylob est installé sur une infrastructure cliente (un serveur on premise, une infrastructure cloud propre, un hébergeur externe), celle-ci doit suivre un rythme de mise à jour :​

  • Les caractéristiques matérielles doivent être en capacité de gérer les besoins des applications installées. Les dates de garanties doivent également être respectées. 

  • Chaque version majeure de Sylob est développée et testée selon certaines versions logicielles des OS et bases de données en prérequis. Ces versions validées sont ensuite communiquées aux clients étant responsables de leur infrastructure. Ces pré-requis apportent des correctifs de sécurité, des améliorations de performance et de nouvelles fonctionnalités dont Sylob ERP peut avoir besoin.​

Les caractéristiques matérielles

Ces configurations sont présentées ici à titre d'exemples et correspondent aux pré-requis standards de la VM ERP en fonction du nombre d'utilisateurs.
L'infrastructure proposée à chaque client varie en fonction du projet ERP et est ajustée, non seulement en fonction du nombre d'utilisateurs, mais également en fonction de l'usage de l'ERP.
Seul un échange avec votre interlocuteur Sylob vous permet de vous projeter précisément sur l'infrastructure recommandée.

Exemples de configuration :

Matériel

Nombre d'utilisateurs

< 35 licences pleines

> 35 licences pleines

VM ERP - Mémoire

24 Go

32 Go

VM ERP - Nb vCPU

4 vCPU

6 vCPU

VM Télémaintenance & BI - Mémoire

8 Go

VM Télémaintenance & BI - Nb vCPU

2 vCpu



Remarque sur le stockage

Bien que la taille de stockage proposée initialement convienne à la plupart de nos clients pour les 5 premières années d'utilisation de l'ERP, l'infrastructure doit permettre d'augmenter ce stockage selon les besoins. Une utilisation importante de la Gestion Electronique des Documents (GED) peut nécessiter par exemple d'augmenter cette taille avant les 5 premières années d'utilisation.

Lors d'un changement de serveur, nos équipes extrapolent l'espace nécessaire pour les 5 années à venir en fonction de l'usage base de données et GED.

Dans tous les cas les performances des disques se doivent respecter les standards de stockage professionnel de type SAS 15000 tr/min ou SSD, configurés avec un RAID 5 ou 10.


Les caractéristiques logicielles 

VM ERP, Base de données et pré-production

Logiciels clients

Sylob Version 7

Sylob Version 23

Sylob Version 2024.Q2

Logiciels clients

Sylob Version 7

Sylob Version 23

Sylob Version 2024.Q2

Système d'exploitation OS

Linux

Centos 6

Non supporté

Obsolète

Obsolète

Centos 7

Minimal

Obsolète

Obsolète

Redhat 8

Recommandé

Minimal et Recommandé

Minimal et Recommandé

Windows

Windows Server 2016

Minimal(1)

Minimal (1)

Obsolète

Windows Server 2019

Recommandé(1)

Recommandé (1)

Minimal (1)

Windows Server 2022 

Recommandé(1)

Recommandé (1)

Recommandé (1)

Base de données PG


PostgreSQL 9.5

Minimal

Obsolète

Obsolète

PostgreSQL 12

Recommandé(2)

Minimal et Recommandé(2)

Minimal(2)

PostgreSQL 16

Non supporté

Non supporté

Recommandé(2)

(1) Les serveurs Windows ne sont pas disponibles pour une infrastructure distribuée
(2) Non compatible avec l'ETL Talend, MyReport Data et l'offre serveur de secours.

VM Télémaintenance et ETL

Logiciels clients



Sylob Version 7

Sylob Version 23

Sylob Version 2024.Q2

Logiciels clients



Sylob Version 7

Sylob Version 23

Sylob Version 2024.Q2

Système d'exploitation OS


Windows Server 2016

Minimal

Minimal

Obsolète

Windows Server 2019

Recommandé

Recommandé

Minimal

Windows Server 2022

Recommandé

Recommandé

Recommandé

Base de données PG


PostgreSQL 9.5

Minimal

Obsolète

Obsolète

PostgreSQL 12

Recommandé(1)

Minimal et Recommandé(1)

Minimal(1)

PostgreSQL 16

Non supporté

Non supporté

Recommandé(1)

​(1) Non compatible avec l'ETL Talend et MyReport Data.

​Poste client

Le seul pré-requis pour un poste client est d'utiliser un navigateur compatible et supporté par son éditeur :

  • Google Chrome

  • Microsoft Edge

  • Mozilla Firefox

  • Apple Safari

Ces pré-requis sont valables pour les postes de type PC, les postes ateliers et les terminaux mobiles.

Disponibilité des prestations techniques Sylob

Les prestations techniques Sylob (migration PostgreSQL et réinstallation pour nouvel OS) sont très demandées lors d’une sortie de version majeure. Ce pic de charge entraine : ​

  • La priorisation des prestations d’installation de la nouvelle version sur les infrastructures clients à jour.​

  • Une anticipation impérative des demandes de prestations techniques Sylob plusieurs mois à l’avance.​

  • Une réduction des disponibilités pour réaliser des interventions pendant des heures creuses (heure déjeuner ou début/fin de journée).

La différence en Cloud ?

Toutes ces problématiques liées aux versions de l’écosystème sont prises en charge par Sylob avec une meilleure qualité de service :​

  •  Les mises à jour matérielles sont inexistantes en Cloud AWS.​

  •  Les mises à jour logicielles sont intégrées par Sylob en même temps qu’une version majeure.​

  •  Les installations de versions majeures sont inclues.​

  •  Les temps de coupures sont très faibles (quelques minutes VS quelques heures).​

En définitive, les versions majeures en Cloud permettent : ​

  • Une sécurité accrue (composants matériels et logiciels toujours à jours et maintenus).​

  • Du temps libéré (gestion des machines virtuelles, mises à jours…).​

  • Des coûts prévisibles (risques d’augmentation OS et hardware, pénuries éventuelles…).​

  • Un accès immédiat aux nouvelles versions Sylob ERP.​

Au-delà de ces avantages liés aux passages de versions, cette plateforme dispose d’autres atouts importants en termes de sécurité et de services. Notre équipe commerciale est à votre disposition pour vous les présenter.