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    • Tuto - Comment supprimer un utilisateur dans MyForterro ?

    Owned by Laurent Martinez, created
    Last updated: Dec 06, 2024
    3 min read

    Problématique

    Un utilisateur a quitté ses fonctions, vous souhaitez le retirer de la plateforme pour libérer les ressources qu’il utilise.

    Ce tutoriel vous guide dans les étapes à réaliser au niveau de MyForterro pour supprimer un utilisateur.

    Prérequis

    Ce tutoriel s'adresse à l'administrateur de MyForterro.

    1. En tant qu’administrateur, après s'être connecté à MyForterro, rendez-vous à la rubrique “Utilisateurs”.

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    2. Sélectionnez “Voir” pour l’utilisateur que vous souhaitez supprimer.

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    3. Vous devez libérer la(es) autorisation(s) affectée(s) via l'action “Supprimer” au niveau de la sous-rubrique “Autorisations”.

    4. Confirmer la suppression.

    5. Et de la même manière au niveau de la sous-rubrique “Licence(s)”, vous devez libérer la(es) licence(s) affectée(s) via l’action “Supprimer”.

    6. Confirmer la suppression.

    7. Vous pouvez alors modifier l’utilisateur…

    8. Cliquez sur “Zone de danger”…

    9. … puis sur “Supprimer”…

    10. Vous devez confirmer la suppression définitive de l’utilisateur via un message qui s’affiche en haut à droite de l'écran.

      L’utilisateur a été supprimé.

    Un utilisateur supprimé au niveau de la plateforme est toujours présent au niveau de l’ERP.

    L’utilisateur n’ayant plus de compte MyForterro, il ne pourra plus se connecter à l’ERP.

    Au niveau de l’ERP, l'activité “Gérer les utilisateurs” vous autorise à désactiver l’utilisateur pour indiquer que le compte n’est plus actif.