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Problématique

Un utilisateur a quitté ses fonctions, vous souhaitez le retirer de la plateforme pour libérer les ressources qu’il utilise.

Ce tutoriel vous guide dans les étapes à réaliser au niveau de MyForterro pour supprimer un utilisateur.

Prérequis

Ce tutoriel s'adresse à l'administrateur de MyForterro.

  1. En tant qu’administrateur, après s'être connecté à MyForterro, rendez-vous à la rubrique “Utilisateurs”.

    image-20241127-084852.png
  2. Sélectionnez “Voir” pour l’utilisateur que vous souhaitez supprimer.

    image-20241127-085024.png
  3. Vous devez libérer la(es) autorisation(s) affectée(s) via l'action “Supprimer” au niveau de la sous-rubrique “Autorisations”.

    image-20241127-085440.png

  4. Confirmer la suppression.

    image-20241127-085832.png
  5. Et de la même manière au niveau de la sous-rubrique “Licence(s)”, vous devez libérer la(es) licence(s) affectée(s) via l’action “Supprimer”.

    image-20241127-085935.png
  6. Confirmer la suppression.

    image-20241127-090028.png
  7. Vous pouvez alors modifier l’utilisateur…

    image-20241127-090150.png
  8. Cliquez sur “Zone de danger”…

    image-20241127-090539.png
  9. … puis sur “Supprimer”…

    image-20241127-090715.png
  10. Vous devez confirmer la suppression définitive de l’utilisateur via un message qui s’affiche en haut à droite de l'écran.

    image-20241127-090843.png

    L’utilisateur a été supprimé.

    image-20241127-090915.png

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