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Ces pré-requis sont valables pour les postes de type PC, les postes ateliers et les terminaux mobiles.
Disponibilité des prestations techniques Sylob
Les prestations techniques Sylob (migration PostgreSQL et réinstallation pour nouvel OS) sont très demandées lors d’une sortie de version majeure. Ce pic de charge entraine :
La priorisation des prestations d’installation de Sylob V23 de la nouvelle version sur les infrastructures clients à jour.
Une anticipation impérative des demandes de prestations techniques Sylob plusieurs mois à l’avance.
Une réduction des disponibilités pour réaliser des interventions pendant des heures creuses (heure déjeuner ou début/fin de journée).
La différence en Cloud ?
Toutes ces problématiques liées aux versions de l’écosystème sont prises en charge par Sylob avec une meilleure qualité de service :
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