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Problématique

Un utilisateur a quitté ses fonctions, vous souhaitez le retirer de la plateforme pour libérer les ressources qu’il utilise.

Ce tutoriel vous guide dans les étapes à réaliser au niveau de MyForterro pour supprimer un utilisateur.

Note

Prérequis

Ce tutoriel s'adresse à l'administrateur de MyForterro.

En tant qu’administrateur, après s'être connecté à MyForterro, rendez-vous à la rubrique “Utilisateurs”.
Sélectionnez “Voir” pour l’utilisateur que vous souhaitez supprimer.
Vous devez libérer la(es) autorisation(s) affectée(s) via l'action “Supprimer” au niveau de la sous-rubrique “Autorisations”.
Confirmer la suppression.
Et de la même manière au niveau de la sous-rubrique “Licence(s)”, vous devez libérer la(es) licence(s) affectée(s) via l’action “Supprimer”.
Confirmer la suppression.
Vous pouvez alors modifier l’utilisateur…
Cliquez sur “Zone de danger”…
… puis sur “Supprimer”…
Vous devez confirmer la suppression définitive de l’utilisateur via un message qui s’affiche en haut à droite de l'écran.
L’utilisateur a été supprimé.

Info

Un utilisateur supprimé au niveau de la plateforme est toujours présent au niveau de l’ERP.L’activité “Gérer les utilisateurs”

L’utilisateur n’ayant plus de compte MyForterro, il ne pourra plus se connecter à l’ERP.

Au niveau de l’ERP, l'activité “Gérer les utilisateurs” vous autorise à désactiver l’utilisateur au niveau de l’ERP pour indiquer que le compte n’est plus actif.

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