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Mon imprimante est disponible sur Windows, comment puis-je l'ajouter dans ProConcept ?
Solution :
Version WEB :
Pour Premièrement, pour que l'imprimante soit disponible dans ProConcept, elle doit ĂŞtre installĂ©e sur le compte de service qui lance le service Glassfish.Â
| Info |
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Si elle n’apparait n’apparaît pas directement, essayez de redémarrer Glassfish. |
Il est possible de faire appel au consultant technique pour avoir de l'aideUne fois que l’imprimante est dans ProConcept, il faut la rendre disponible pour les utilisateurs (à partir de la version 11.3)
Pour se faire, il faut aller dans l'objet "Utilisateurs", onglet "Options" et presser sur "Imprimantes" :Â
Ensuite, il faut ajouter une imprimante en pressant sur le "+" :
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Pour terminer, vous pouvez sĂ©lectionner votre nouvelle imprimante :Â
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Ensuite, vous pouvez attribuer cette imprimante par utilisateur ou dans les groupes dans l'onglet "Imprimantes".
Client lourd :
Pour que le client lourd de ProConcept détecte une imprimante, celle-ci doit être installée sur l'ordinateur du client.
| Note |
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La langue du pilote d'impression doit être identique à la langue du système d'exploitation |
| Tip |
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Si l’imprimante ne s’affiche toujours pas, vous pouvez faire appel à votre consultant technique ou au customer services. |