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Mon imprimante est disponible sur Windows, comment puis-je l'ajouter dans ProConcept ?

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Solution :

Version WEB :

Pour PremiĂšrement, pour que l'imprimante soit disponible dans ProConcept, elle doit ĂȘtre installĂ©e sur le compte de service utilisĂ© par les services Web. Il est possible de faire appel au consultant technique pour avoir de l'aidequi lance le service Glassfish. 

Info

Si elle n’apparaĂźt pas directement, essayez de redĂ©marrer Glassfish.

Une fois que l’imprimante est dans ProConcept, il faut la rendre disponible pour les utilisateurs (à partir de la version 11.3)

Pour se faire, il faut aller dans l'objet "Utilisateurs", onglet "Options" et presser sur "Imprimantes" : 

image-20240729-130716.pngImage Added

Ensuite, il faut ajouter une imprimante en pressant sur le "+" :

...

Pour terminer, vous pouvez sélectionner votre nouvelle imprimante : 

...

Ensuite, vous pouvez attribuer cette imprimante par utilisateur ou dans les groupes dans l'onglet "Imprimantes".

Client lourd :

Pour que le client lourd de ProConcept dĂ©tecte une imprimante, celle-ci doit ĂȘtre installĂ©e sur l'ordinateur du client.

Note

La langue du pilote d'impression doit ĂȘtre identique Ă  la langue du systĂšme d'exploitation

Tip

Si l’imprimante ne s’affiche toujours pas, vous pouvez faire appel à votre consultant technique ou au customer services.