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Info
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titleProblématique

Le service commercial réalise une revue de commande pour chacun de nos clients. Je désire rattacher ce document directement à la commande afin que les commerciaux puissent la consulter ou la modifier.

Le titre de la page sur confluence doit commencer par "Tuto – Titre" (ici Tuto – Comment écrire un tutoriel). Cela peut être intéressant de toujours commencer par un adverbe interrogatif comme Comment, mais il ne faut peut-être pas non plus se limiter. Le titre reste important car il permet d'identifier et de retrouver un problème précis.

  1. Lister les étapes que l'utilisateur doit réaliser pour atteindre son objectif.
  2. A chaque étape il convient de mettre en évidence l'action exécutée avec l'utilisation du gras.
  3. Attention de ne pas dater le document préférer D+1, D+2, D+7…
  4. Dernière étape
Note

On peut rajouter des remarques, des limites...

Warning

Ici on notera des points de vigilance

Tip
titleAstuces / Conseils

A compléteren prendre connaissance.

  1. J'ouvre l'activité des commandes de vente et choisi de passer en modification d'une commande.

    Image Added

    Note
    titleRemarque

    Les droits d'accès en modification ou consultation à la gestion des documents attachés sont hérités des droits d'accès à l'activité liée.


  2. Je réalise un clic droit avec la souris sur le bouton des programmes annexes.
    NB : Généralement le bouton des programmes annexes est Image Added mais il peut aussi être remplacé par Image Added si des attributs supplémentaires sont paramétrés sur l'entité.

    Image Added

  3. J'obtiens l'écran de gestion des documents à attacher à la commande de vente.

    Image Added

    Tip
    titleAstuce

    La combinaison des touches [CTRL] + [F10] permet d'accéder directement à l'écran des documents joints


  4. Je clique sur le bouton "Déposer" et j'accède à l'écran de sélection du document à récupérer.

    Image Added

  5. Je double-clique sur le document sélectionné. Je peux aussi cliquer sur le bouton "Ouvrir".

  6. Le document est déposé sur le serveur de SYLOB et directement attaché à la commande.

    Image Added

  7. Je clique sur la zone "Notes" et renseigne un commentaire (facultatif) en lien avec le document déposé.

    Note
    titleRemarque

    Renseigner systématiquement la note de document est une bonne pratique car elle permet de contextualiser votre document.
    De plus, l'utilisation de mots clés dans la note, permet d'indexer le document et de le retrouver plus simplement. Voir TUTO : Comment utiliser la gestion des mots clés (hashtags) ?




    (info) Evolutions à partir de la version 21.

    1 . Je peux désormais attacher un lien 

    Image Added

    2 . Je teste le lien que je souhaite rattacher afin d'être sûr qu'il est fonctionnel.

     Image Added

    Note
    titleRemarque

    On peut également renseigner des URL. Par exemple : https://www.sylob.com


    3 . Je valide ma saisie, le lien est enregistré et attaché à la commande de vente 41696.

    Image Added