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Dans le cas où certaines livraisons n'ont pas lieu d'être facturées (gratuités, SAV, ...), il est nécessaire de les solder plutôt que d'établir des factures à 0.

Dans l'activité "Modifier une livraison", vous disposez à cet effet, au niveau de la liste, d'une action "Solder la livraison".
Après solde, la livraison n'apparaît plus dans les livraisons à facturer.

Si le bouton permettant de réaliser ce solde n'apparaît pas, il vous faut autoriser son utilisation via l'activité "Affecter les rôles aux activités"
Warning
iconfalse
Info

L'action "Solder la livraison" n'apparaît pas ou n'est pas disponible (grisée) ? Deux raisons possibles :

  • L'accès à cette action a été restreint via affecter les rôles aux activités : contactez votre administrateur.
  • La commande livrée est facturée par avancement; dans ce cas, ce n'est pas la livraison qui est facturée mais la commande.


Tip

Si, dès la livraison, vous savez que celle-ci ne doit pas être facturée, vous avez la possibilité de cocher la mention "Facturation terminée" au niveau de la ligne livrée.

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