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Problématique

Un utilisateur a quitté ses fonctions, vous souhaitez le retirer de la plateforme pour libérer les ressources qu’il utilise.

Ce tutoriel vous guide dans les étapes à réaliser au niveau de MyForterro pour supprimer un utilisateur.

Note

Prérequis

Ce tutoriel s'adresse à l'administrateur de MyForterro.

En tant qu’administrateur, après s'être connecté à MyForterro, rendez-vous à la rubrique “Utilisateurs”.
Sélectionnez “Voir” pour l’utilisateur que vous souhaitez supprimer.
Vous devez libérer la(es) autorisation(s) affectée(s) via l'action “Supprimer” au niveau de la sous-rubrique “Autorisations”.
Confirmer la suppression.
Et de la même manière au niveau de la sous-rubrique “Licence(s)”, vous devez libérer la(es) licence(s) affectée(s) via l’action “Supprimer”.
Confirmer la suppression.
Vous pouvez alors modifier l’utilisateur…
Cliquez sur “Zone de danger”…
… puis sur “Supprimer”…“Supprimer”…
Vous devez confirmer la suppression définitive de l’utilisateur via un message qui s’affiche en haut à droite de l'écran.
L’utilisateur a été supprimé.