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Excerpt

Problématique

Les rôles d’un utilisateur donné (exemple Fabrice Caroll) ne lui permettent pas de remplir pleinement ces missions sur l’ERP, ce tutoriel vous guide sur la modification de l’affectation des rôles à un de cet utilisateur donné.

Note

Prérequis

Ce tutoriel s'adresse à l'administrateur de Fortee. L’utilisateur ne peut pas de lui-même modifier ses autorisations.

  1. Connectez-vous En tant qu’administrateur, après s'être connecté à MyForterroet , rendez-vous à la rubrique “Utilisateurs”.

    image-20241125-154455.png

  2. Sur l’utilisateur concerné, cliquez sur l’icône “Voir” pour vérifier les rôles actuels affectés à l’utilisateur.image-20241125-154825.pngImage Removed

    image-20241125-154825.pngImage Added

  3. La sous-rubrique “Autorisations” “Autorisations” informe sur les rôles de l’utilisateur au niveau de l’application ERP.image-20241125-155018.pngImage Removed Pour modifier les rôles, il faut donc aller au niveau de la rubrique “Applications”.
    image-20241125-155639.pngImage Removed

    image-20241125-155018.pngImage Added

    A noter que l'étape 3 n’est pas obligatoire, elle est présentée dans ce tutoriel à titre didacticiel pour pointer l’endroit où on recueille le maximum d’informations sur un utilisateur donné.

  4. Pour modifier les rôles affectés à l’utilisateur, il faut se rendre à la rubrique “Applications”.

    image-20241125-155639.pngImage Added

  5. Au niveau de l’application ERP, cliquez sur l’icône “Voir” pour accéder aux détails de l’application.image-20241125-155808.pngImage Removed

    image-20241125-155808.pngImage Added

  6. Cliquez sur l’onglet “Autorisations” pour voir la liste des différentes autorisations accordées aux utilisateurs de l’ERP.image-20241125-155930.pngImage Removed

    image-20241125-155930.pngImage Added

  7. Cliquez sur l’icône “Editer” pour modifier les autorisations de l’utilisateur concerné.image-20241125-160132.pngImage Removed

Attention toutefois à ne pas mettre dans la macro extrait des données propre à l’espace (copie d'écran avec le logo Sylob 9, lien vers un article de S9, etc.)

L'utilisation de puces numérotées permet de guider l'utilisateur sur les étapes à réaliser.

A chaque étape on peut accompagner le texte d'une copie d'écran. Pour faciliter l'intégration de ces copies d'écran au niveau des puces, il faut utiliser Shift + Entrée pour aller à la ligne sans perdre la numérotation et en gardant l'indentation.
Le titre de la page sur confluence doit commencer par "Tuto – Titre" (ici Tuto – Comment écrire un tutoriel). Cela peut être intéressant de toujours commencer par un adverbe interrogatif comme Comment, mais il ne faut peut-être pas non plus se limiter. Le titre reste important car il permet d'identifier et de retrouver un problème précis.

  1. Lister les étapes que l'utilisateur doit réaliser pour atteindre son objectif.

  2.  Utiliser ce modèle afin d'avoir le format 2/3 - 1/3 sur les articles (le 1/3 étant prévu pour faire un lien vers d’autres articles)

  3. A chaque étape il convient de mettre en évidence l'action exécutée avec l'utilisation du gras.

  4. Ne pas employer de futur

  5. Attention de ne pas dater le document préférer D+1, D+2, D+7…

  6. Il faut flouter les informations suivantes :  

    1. Date pour ne pas dater les articles, 

    2. Adresse du serveur, 

    3. Tout élément qui peut porter à préjudices (personne existante, nom de client existant, etc)

  7. Utiliser les étiquettes selon le domaine et éventuellement un mot-clé (edi, configurateur, cloud…).

  8. Couleur pour les encadrés dans les captures d'écran  sur greenshot #00B5EB

  9. Restrictions d'accès avec accès au groupe sylob-confluence-cochise-editors

  10. Lier le ticket JIRA et l'article confluence en ajoutant un lien confluence sur le ticket JIRA.

Note

Limites / Remarques

On peut rajouter des remarques, des limites...

Warning

Limites

Ici on notera des points de vigilance

Tip

Astuce

A compléter

Info

Exemple

Si nécessaire, exemple
  1. image-20241125-160132.pngImage Added

  2. Cliquez sur la liste déroulante des rôles pour sélectionner le rôle concerné.

    image-20241126-073546.pngImage Added

  3. Cliquez sur “Mettre à jour” pour entériner la modification.

    image-20241126-073731.pngImage Added

  4. En pointant la souris sur “+1”, l’intégralité des rôles affectés à l’utilisateur s’affiche dans une info-bulle.

    image-20241126-074003.pngImage Added

Note

Limite de la modification d’un rôle par un autre dans MyForterro

Même si vous supprimez l’affectation à un rôle donné, celui-ci demeure toujours présent au niveau de l’ERP.
Vous avez toutefois la possibilité de corriger cela en modifiant l’utilisateur au niveau de l’activité “Gérer les utilisateurs” de l’ERP pour lui retirer les rôles auxquels il n’a plus droit.

Info

Voir aussi

A quoi correspond un rôle dans MyForterro ?

Tuto - Comment modifier le type de licence d'un utilisateur dans MyForterro ?