Sommaire
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1. Introduction
Silog met à la disposition trois applications qui permettent d’utiliser neuf fonctions d’envoi de courriels.
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Une application pour configurer les serveurs d’envoi de courriels. Chaque serveur peut être associé à un utilisateur de Silog : « Configuration des serveurs d’envoi » .
Une application pour créer des modèles de courriels contenant des tags de formules Silog interprétés lors de l’envoi des courriels : « Modèles de mail ».Un modèle peut être associé à un fichier HTML pour la mise en page du corps du message.
Une application qui permet d’historiser les courriels envoyés par L’ERP : « Messages Mail ».
Neuf fonctions d’envoi de courriels qui permettent de piloter par paramétrage l’envoi des courriels en utilisant les serveurs configurés, les modèles créés et si besoin l’application « Messages Mail » pour historiser les envois.
2. Configuration des serveurs d’envoi
Cette application permet de déclarer plusieurs serveurs pour les envois de courriels. Ces serveurs sont utilisés pour envoyer des courriels depuis l’ERP SILOG via les fonctions dédiées. Un serveur peut être associé à un utilisateur Silog ERP.
Pour renseigner correctement ces paramètres, il est fortement conseillé de faire appel à un administrateur qui maitrise bien la configuration des serveurs d’envoi.
2.2. L’application
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Le mode « Liste » présente la liste des serveurs d’envoi enregistrés.
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Un code qui permet de l’identifier. Ce code est utilisé par les fonctions d’envoi de courriels et les modèles pour indiquer le serveur de configuration à utiliser.
Le libellé permet de définir le serveur.
Le nom de serveur smtp d’envoi qui peut également être une adresse IP.
Un numéro de port.
Une méthode d’authentification du client SMTP: Standard (SMTP simple par user et mot de passe), Anonyme ou SASL (Exchange).
Le nom de l’identifiant à utiliser.
Le mot de passe.
Le nom de l’émetteur qui sera affiché sur les courriels envoyés (Certains serveurs imposent que cette zone soit renseignée d’une façon particulière).
L’utilisation ou non d’une authentification sécurisée.
Protocoles TLS utilisés : Si plusieurs protocoles sont sélectionnés, on laisse au serveur Smtp le choix de choisir dans la sélection. Si un seul protocole est sélectionné, le choix du protocole est forcé.
Une configuration de serveur d’envoi de courriels peut également être associée à un utilisateur ERP. Ainsi, au cours de la session de cet utilisateur, tous les courriels utiliseront ce serveur. »
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2.3. Les traitements
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2.3.1. Activer la configuration actuelle par défaut
Cette option permet de définir, le serveur d’envoi sélectionné comme serveur à utiliser pour les courriels pour lesquels aucun serveur n’a été défini.
Cela a pour effet de côcher la zone « Par défaut » : .
2.3.2. Envoyer un courriel de test
Cette action a pour effet d’afficher la fenêtre « Nouveau message » qui permet de saisir les caractéristiques d’envoi du courriel pour vérifier le bon fonctionnement du serveur sélectionné.
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S’il n’y a pas d’erreur, la fenêtre se ferme, le message a bien été envoyé
3. Modèles de messages
L’application de définition des modèles de message permet de créer des messages formatés prêt à l’emploi. Ils seront utilisés lors d’évènements dans l’ERP SILOG.
3.1. L’application
L’application de définition des modèles de message permet de créer des messages formatés prêt à l’emploi. Ils seront utilisés lors d’évènements dans l’ERP SILOG.
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Les zones qui composent un modèle de message peuvent contenir des tags de formule : A, Cc, Cci, Objet et Message. Les tags seront remplacés par leur valeur correspondante au moment où le message est généré pour être envoyé. Les tags sont formatés sous cette forme : [@nom formule ou fonction]. Chaque tag trouvé dans le texte est interprété et remplacé par sa valeur dans le contexte où la fonction a été appelée.
3.2. Exemple de modèle HTML
L’exemple ci-dessous concerne un modèle d’accusé réception d’une commande client.
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Comme indiqué précédemment, les tags sont formatés sous cette forme :[@nom formule ou fonction]. Chaque tag trouvé dans le texte est interprété et remplacé par sa valeur dans le contexte où la fonction a été appelée.
Le tag [@SILMAILMESSAGE.Message] correspond à la variable qui contient le contenu saisi du corps du message.
4. Messages Mail
Cette application permet de visualiser les courriels envoyés depuis les applications de Silog si ces derniers ont été programmés pour être sauvegardé.
Elle ne permet pas de créer ou modifier un message existant. Elle n’est pas destinée à l’envoi de messages même s’il est possible de le faire dans les traitements de l’application.
4.1. L’application
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La zone « Statut d’envoi » permet de savoir si le message a bien été envoyé :
1 => Message envoyé
2 => Message non envoyé
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4.2. Les traitements
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4.2.1. Nouveau message
Cette action a pour effet d’afficher la fenêtre « Nouveau message » qui permet de saisir les caractéristiques d’envoi d’un courriel et de l’envoyer. Cependant cela n’est pas la vocation de cette application.
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Le principe de fonctionnement est identique à celui qui est décrit dans le paragraphe : Envoyer un mail de test.
5. Les neuf fonctions de paramétrage.
Les fonctions de paramétrages ont été créées pour permettre l’envoi de messages par programmation en utilisant les informations saisies dans les applications suivantes dédiées de Silog :
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Il est ainsi possible d’ajouter le nom de l’utilisateur ERP en signature du message avec le tag [@g_c_user$] ou le numéro de la commande avec le tag [@COME.NoCommande].
6. Exemple de paramétrage d’envoi par courriel d’un accusé réception de commande et de prise de rendez-vous.
6.1. Description de la fonctionnalité paramétrée
L'exemple suivant permet d'envoyer un courriel d'accusé réception d'une commande client avec en pièces jointes le fichier pdf relatif à l'accusé réception ainsi qu'un fichier d'extension ICS relatif à la prise de rendez-vous pour la livraison.
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Le Rendez-vous pour la livraison est en pièce jointe également :
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6.2. Paramétrage de l’envoi de courriel :
Pour ce paramétrage, le courriel est envoyé via la sélection d’un bouton dans l’entête de la commande.
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