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Excerpt

Problématique

Un utilisateur a été déclaré en licence pleine et il s’avère qu’il est plutôt nécessaire de le déclarer en licence atelier (ou vice-versa). Ce tutoriel vous guide dans l’actualisation du type de licence pour un utilisateur donné.

Note

Prérequis

Ce tutoriel s'adresse à l'administrateur de MyForterro. L’utilisateur lui-même n’a pas l’autorisation de changer de type de licence.

  1. En tant qu’administrateur, après s'être connecté à MyForterro, rendez-vous à la rubrique “Utilisateurs”.

Info

Voir aussi

Lien vers une page (à supprimer si vide)
  1. image-20241125-154455.pngImage Added

  2. Sur l’utilisateur concerné, cliquez sur l’icône “Voir” pour vérifier la licence utilisée.

    image-20241125-154825.pngImage Added

  3. La sous-rubrique “Licence(s)” informe sur la licence consommée par l’utilisateur.

    image-20241126-161807.pngImage Added

    A noter que l'étape 3 n’est pas obligatoire, elle est présentée dans ce tutoriel à titre didacticiel pour pointer l’endroit où on recueille le maximum d’informations sur un utilisateur donné.

  4. Pour modifier la licence affectée à l’utilisateur, il faut se rendre à la rubrique “Licences”.

    image-20241126-162032.pngImage Added

  5. On a vu que l’utilisateur était affecté à la licence “ForteeFull” (licence pleine), il convient donc de lister les utilisateurs présents sur cette licence via l’action “Assigner.

    image-20241126-162252.pngImage Added

  6. Il faut d’abord supprimer l’affectation de l’utilisateur à la licence pleine.

    image-20241126-162506.pngImage Added

  7. Il est nécessaire de confirmer la suppression de l’assignation en choisissant “Supprimer”.

    image-20241126-162623.pngImage Added

  8. Il faut ensuite se positionner sur le bon type de licence en retournant à la liste des licences.

    image-20241126-163420.pngImage Added

  9. Cliquez sur “Assigner” pour une licence “ForteeWorkshop” (licence atelier).

    image-20241126-163558.pngImage Added

  10. Pour assigner une nouvelle licence, il faut utiliser l’action “+”…

    image-20241126-163736.pngImage Added

  11. puis sélectionner l’utilisateur concerné “Fabrice Caroll” et cliquer sur “Créer”.

    image-20241126-163926.pngImage Added

  12. Une licence “ForteeWorkshop” est assignée à l’utilisateur “Fabrice Caroll”.

    image-20241126-164104.pngImage Added

Info

Voir aussi

Tuto - Comment modifier les rôles d'un utilisateur dans MyForterro ?