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En effet, chaque client peut exiger que certaines opérations ne soient réalisées que par du personnel compétent.
Pour cela, il faut impérativement associer au client une notion de compétences, définies dans le Module Paramétrage/Codifications/Compétence.
Il faut, ensuite les distribuer aux ressources (Module Ressource technique/Personnel) concernées.
Cette distribution, permet la saisie des données suivantes :
La période de validité de la compétence
La notion de qualification pour cette compétence.
Les règles de gestion portant sur cette notion de compétence concernent les gammes, les pointages, la planification par pôle de compétence (option).
Toutes les fonctionnalités (validation de commandes, validation documentaire, …) nécessitant une compétence associée (voir dans les paramétrages des modules respectifs) sont à déclarer sur le client de code « 0 ».
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6.4. Les Procédés de la fiche "Client" 
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Les méthodes et origines d'agréments sont laissées libres à l'entreprise et sont à renseigner dans le Module Paramétrage/Codifications/Agréments.
Les règles de gestion portant sur cette notion d'agrément concernent les gammes et les commandes -traitants.
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6.5. Gestion des contrats en fiche "Client"
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Permet dans le cadre du multi société d'assigner un client a une Société en basculant la société a droite.
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7. Les outils du module "Client"
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