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Excerpt

Problématique

Un utilisateur a été déclaré en licence pleine et il s’avère qu’il est plutôt nécessaire de le déclarer en licence atelier (ou vice-versa). Ce tutoriel vous guide dans l’actualisation du type de licence pour un utilisateur donné.

Note

Prérequis

Ce tutoriel s'adresse à l'administrateur de MyForterro. L’utilisateur n’a pas l’autorisation de changer de type de licence.

Info

Voir aussi

Lien vers une page (à supprimer si vide)

  1. En tant qu’administrateur, après s'être connecté à MyForterro, rendez-vous à la rubrique “Utilisateurs”.

    image-20241125-154455.pngImage Added

  2. Sur l’utilisateur concerné, cliquez sur l’icône “Voir” pour vérifier la licence utilisée.

    image-20241125-154825.pngImage Added

  3. La sous-rubrique “Licence(s)” informe sur la licence consommée par l’utilisateur.

    image-20241126-161807.pngImage Added

    A noter que l'étape 3 n’est pas obligatoire, elle est présentée dans ce tutoriel à titre didacticiel pour pointer l’endroit où on recueille le maximum d’informations sur un utilisateur donné.

  4. Pour modifier la licence affectée à l’utilisateur, il faut se rendre à la rubrique “Licences”.

    image-20241126-162032.pngImage Added

  5. On a vu que l’utilisateur était affecté à la licence “ForteeFull” (licence pleine), il convient donc de lister les utilisateurs présents sur cette licence via l’action “Assigner.

    image-20241126-162252.pngImage Added

  6. Il faut d’abord supprimer l’affectation de l’utilisateur à la licence pleine.

    image-20241126-162506.pngImage Added

  7. Il est nécessaire de confirmer la suppression de l’assignation en choisissant “Supprimer”.

    image-20241126-162623.pngImage Added

  8. Il faut ensuite se positionner sur le bon type de licence en retournant à la liste des licences.

    image-20241126-163420.pngImage Added

  9. Il faut assigner une licence “ForteeWorkshop” (licence atelier).

    image-20241126-163558.pngImage Added

  10. Pour assigner une nouvelle licence, il faut utiliser l’action “+”.

    image-20241126-163736.pngImage Added

  11. Sélectionner l’utilisateur concerné

    image-20241126-163926.pngImage Added

  12. Une licence “ForteeWorkshop” est assignée à l’utilisateur “Fabrice Caroll”.

    image-20241126-164104.pngImage Added

Info

Voir aussi

Tuto - Comment modifier les rôles d'un utilisateur dans MyForterro ?