Pour faciliter le traitement, les rappels sont liés à un journal dans PCE. Le journal va permettre d'éditer un document de rappel (pas un document comptable). On obtient également un historique par débiteur de tout ce qui a été rappelé.
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Finance → Interrogations → Comptes débiteurs / clients
Cet onglet nécessite peut nécessiter un certain paramétrage de la part du consultant, car si l’on souhaite dissocier les rappels des relevés dans l'affichage peut contenir des relances et relevés. On peut aussi avoir un grid 'Rappel' et un grid 'relance, tout cela est paramétrable via une configuration société qui permet de splitter l'écran en deux. L’affichage standard contient l’ensemble des documents de relance dans le même tableau.
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Procédure de relance
Ouvrir journal de rappel :
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