Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Comment: Migration of unmigrated content due to installation of a new plugin

Anchor
_p1w4zagq94wa
_p1w4zagq94wa
FAQ Crystal Report
Inventaire des questions et bonne pratique autour de Crystal Report et Crystal Server.
Crystal Report XI runtime n'est plus supporté par les objets, ni par le PrintServer à partir de ProConcept ERP 11.2

...

Anchor
_u5kkc0ws9eb2
_u5kkc0ws9eb2
Paramètre caché


Wiki Markup
SetOnlyPrinterName = \[True | False\] permet de désactiver la mise à jour du bac et du papier et de conserver les autres valeurs définies.
Utile dans certaines circonstances pour conserver les valeurs par défaut des paramètres d'impression du driver et que le changement de bac ou de papier provoque une modification de ceux-ci.
\\


Anchor
_rwc53b7z1udy
_rwc53b7z1udy
PrintServer

...

  1. Enregistrer la DLL x86 au moyen de la commande regsvr32

    1. Wiki Markup
      Exemple : regsvr32 \[path\]\CruflXxx.dll


  2. Rechercher dans la Registry Windows la valeur CLSID de la DLL
  3. Créer un fichier .REG avec les informations d'enregistrement de compatibilité x64 selon le template ci-dessous

    1. Wiki Markup
      Windows Registry Editor Version 5.00 \[HKEY_CLASSES_ROOT\WOW6432Node\CLSID\{*}{_}\{00000000-0000-0000-0000-000000000000\}{_}{*}\] "AppID"="{*}{_}\{00000000-0000-0000-0000-000000000000\}{_}{*}" \[HKEY_CLASSES_ROOT\WOW6432Node\AppID\{*}{_}\{00000000-0000-0000-0000-000000000000\}{_}{*}\] @="{*}{_}CruflFullname_* 64-32 surrogate" "DllSurrogate"=""


  4. Exécuter le fichier .REG pour intégrer l'extension

...

Anchor
_18fdaviv5uqg
_18fdaviv5uqg
Le code-barres ne s'affiche pas correctement

La police de caractère code-barres doit être présent là où le rapport est exécuté :

  • Client lourd (Desktop)
    • ProConcept 11.1
      • Sur le poste client si l'utilisateur démarre ProConcept localement (par exemple avec un raccourci sur le bureau)
        • Même si les binaires se trouvent sur un serveur distant, l'exécution se fait localement
      • Sur le serveur TS si l'utilisateur ouvre une session TS ou RDP
    • ProConcept 11.2
      • Dépend de la valeur de la configuration PC_REP_PRINTLAUNCH_VERSION
        • Default, Crystal12, CrystalWeb: Voir Client léger
        • Crystal12_Client : Voir Client lourd > ProConcept 11.1
  • Client léger (Web)
    • ProConcept 11.1
      • Sur le serveur où est exécuté Glassfish
    • ProConcept 11.2
      • Sur le serveur où est exécuté Crystal Server

Remarque pour l'exportation de documents PDF depuis un rapport :

  • Les polices de caractère ne sont pas incluses dans le document.
  • La police de caractère code-barres doit être présente là où le document est ouvert, sinon une police de substitution sera utilisée.


Le site {+}http://www.eticoncept.com/telechargement-polices-codes-a-barres-windows-fonts/+ propose des polices de caractères libre de droits.
En Web, lorsqu'une font est installée sur le serveur, il peut être nécessaire de redémarrer Glassfish. Veillez à installer la font en tant qu'administrateur de manière à ce qu'elle soit valable pour tous les utilisateurs.

...

Anchor
_x0r5tgxyv4ff
_x0r5tgxyv4ff
Aucun rapport ne fonctionne en web / Impossible d'extraire la source du rapport de l'objet état


Wiki Markup
Des erreurs apparaissent systématiquement : 
com.businessobjects.report.web.shared.WebReportingException: Le visualiseur n'a pas pu traiter un évènement. Impossible d'extraire la source du rapport de l'objet état. \[CRSDK00000957\] ---- Error code:0 \[CRWEB00000119\]
\\
Par contre, en desktop, cela fonctionne.
\\
=> Essayer avec un autre browser ou en mode de navigation privé. Si cela fonctionne vider complètement le cache ( cookies et autres ).
\\
Résolution : Il faut vider le cache de Chrome ( F12 et clic droit sur le bouton refresh, sélectionner l'option empty cache and hard reload ).
\\

Erreur The viewer could not process an event. The report source could not be retrieved from the state object. [CRSDK00000957] 

...

Vérifier la variable d'environnement ORACLE_HOME pour le user utilisé pour lancer le service CRAS. Celle-ci ne doit pas exister ou pointer sur le répertoire du client Oracle 32 bits.
Redémarrer le service après correction.
Solvaxis Crystal Report Server
An error occurred while processing the report, see below for further information.
Exception Message:
com.crystaldecisions.sdk.occa.report.lib.ReportSDKLogonException: Logon failed.

Wiki Markup
Details:  \[Database Vendor Code: 12557 \]


Logon failed.


Wiki Markup
Details:  \[Database Vendor Code: 12557 \]



Error in File ACS_ACCOUNTING_PLAN 5896_7508_{BC9410CA-81BA-466A-AC1A-F48593050ED7}.rpt:
Unable to connect: incorrect log on parameters.


Wiki Markup
Details:  \[Database Vendor Code: 12557 \]---- Error code:-2147217393 \[CRSDK00000000\] Error code name:dbLogonFailed



at com.crystaldecisions.sdk.occa.report.lib.ReportSDKLogonException.throwReportSDKLogonException(ReportSDKLogonException.java:98)
at com.crystaldecisions.proxy.remoteagent.ExceptionHelper.throwResultInfoException(ExceptionHelper.java:184)
at com.crystaldecisions.sdk.occa.report.application.ControllerBase.send(ControllerBase.java:208)
at com.crystaldecisions.sdk.occa.report.application.ActionControllerBase.send(ActionControllerBase.java:119)
at com.crystaldecisions.sdk.occa.report.application.BaseRequestAction.sendRequest(BaseRequestAction.java:112)
at com.crystaldecisions.sdk.occa.report.application.SetTableLocationAction.perform(SetTableLocationAction.java:59)
at com.crystaldecisions.sdk.occa.report.application.SetTableLocationActionBase.perform(SetTableLocationActionBase.java:115)
at com.crystaldecisions.proxy.remoteagent.UndoUnitBase.performDo(UndoUnitBase.java:154)
at com.crystaldecisions.proxy.remoteagent.UndoUnitBase.perform(UndoUnitBase.java:108)
at com.crystaldecisions.sdk.occa.report.application.DatabaseController.perform(DatabaseController.java:2910)


Anchor
_b0lsqp5lelzg
_b0lsqp5lelzg
Les images affichés dans le rapport sont de mauvaises qualités (couleurs)

...

  • Des erreurs JSON de conversion de String en Integer. Ceci arrive lorsqu'il y a des paramètres manquants ( des paramètres qui sont demandés par une popup Crystal ). Pour éviter ces erreurs, il faut gérer les paramètres dans la gestion des rapports. Ceci apparaît lorsque des paramètres numériques dont la valeur dépasse le plafond integer sont utilisés.
  • Des erreurs missingParameterValueError, voir point précédent

  • Wiki Markup
    com.crystaldecisions.sdk.occa.report.lib.ReportSDKException: Le document est en cours de fermeture.---- Error code:-2147215349 \[CRSDK00000005\] Error code name:docNotReady. Probablement que l'utilisateur a fermé la fenêtre de crystal avant la fin du traitement



  • Wiki Markup
    com.crystaldecisions.sdk.occa.report.lib.ReportSDKServerException: L'agent serveur a dépassé le délai d'attente.---- Error code:-2147217401 \[CRSDK00000000\] Error code name:agentTimeout. L'utilisateur a certainement trop tardé à effectuer une action dans son browser.



Erreur de connexion au serveur


Wiki Markup
\{DATE\} \{HOUR\}:00|AVERTISSEMENT\[\{2AD35A50-EC1C-4F43-92E5-22A45E8CABC5\} \{USER\} \{$PCS\}\appl\ACS_ACCOUNTING_STRUCTURE\RPT\ACS_ACCOUNTING_PLAN.rpt\] ReportRecord.checkMissingParameters Ex: Unable to log on: Could not connect to server \{servername\}.  Please check that the server name is correct, and that the server is running.
Pour déterminer l'origine et la source de l'erreur, il faut démarre le CRAS en ligne de commande à la place du service. Voir le chapitre _Lancement du CRAS en ligne de commande{_}.


Anchor
_4f1jderj7j02
_4f1jderj7j02
CRAS - Crystal Reports Application Server

...

Des clés dans la base de registres de versions précédentes existent. Procéder à la désinstallation complète et nettoyer la registry, principalement les clés KeycodeDefinitions qui pointent vers des répertoires obsolètes.
Voir dans :

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\SAP BusinessObjects\Suite XI 4.0\Report Application Server
  • Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\SAP BusinessObjects\Suite XI 4.0\Report Application Server\Keycode
  • Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SAP BusinessObjects\Suite XI 4.0\Crystal Reports\Keycodes
  • Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SAP BusinessObjects\Suite XI 4.0\Report Application Server\Keycode
  • etc.

...