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Le code-barres ne s'affiche pas correctement

La police de caractère code-barres doit être présent là où le rapport est exécuté :

• Client lourd (Desktop)
  • ProConcept 11.1
    • Sur le poste client si l'utilisateur démarre ProConcept localement (par exemple avec un raccourci sur le bureau)
      • Même si les binaires se trouvent sur un serveur distant, l'exécution se fait localement
    • Sur le serveur TS si l'utilisateur ouvre une session TS ou RDP
  • ProConcept 11.2
    • Dépend de la valeur de la configuration PC_REP_PRINTLAUNCH_VERSION
      • Default, Crystal12, CrystalWeb: Voir Client léger
      • Crystal12_Client : Voir Client lourd > ProConcept 11.1
• Client léger (Web)
  • ProConcept 11.1
    • Sur le serveur où est exécuté Glassfish
  • ProConcept 11.2
    • Sur le serveur où est exécuté Crystal Server

Remarque pour l'exportation de documents PDF depuis un rapport :

• Les polices de caractère ne sont pas incluses dans le document.
• La police de caractère code-barres doit être présente là où le document est ouvert, sinon une police de substitution sera utilisée.

Le site {+}http://www.eticoncept.com/telechargement-polices-codes-a-barres-windows-fonts/+ propose des polices de caractères libre de droits.
En Web, lorsqu'une font est installée sur le serveur, il peut être nécessaire de redémarrer Glassfish. Veillez à installer la font en tant qu'administrateur de manière à ce qu'elle soit valable pour tous les utilisateurs.

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En cas de problème d'orientation en web pour des étiquettes ou qu'aucune autre solution n'est trouvée, il reste la possibilité d'utiliser le printserver pour imprimer ces éléments. Dans ce cas, c'est comme avec l'utilisation de BarTender, Nicelabel ou autre Loftware, c'est une procédure stockée qui doit être appelée pour générer le contenu de l'instruction à envoyer ( donc pas disponible via le bouton Imprimer ).

Si, en client lourd 11.03, l’impression des étiquettes se fait sans difficulté, la solution printserver et crystalRT est à utiliser. Si cela ne fonctionnait pas non plus en client lourd, la seule solution est d’utiliser un logiciel tiers ( barTender, NiceLabel, etc. ). 

Etiquettes / mauvaise orientation

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Vérifier la variable d'environnement ORACLE_HOME pour le user utilisé pour lancer le service CRAS. Celle-ci ne doit pas exister ou pointer sur le répertoire du client Oracle 32 bits.
Redémarrer le service après correction.
Solvaxis Crystal Report Server
An error occurred while processing the report, see below for further information.
Exception Message:
com.crystaldecisions.sdk.occa.report.lib.ReportSDKLogonException: Logon failed.

Details:  \[Database Vendor Code: 12557 \]

Logon failed.

Details:  \[Database Vendor Code: 12557 \]

Error in File ACS_ACCOUNTING_PLAN 5896_7508_{BC9410CA-81BA-466A-AC1A-F48593050ED7}.rpt:
Unable to connect: incorrect log on parameters.

Details:  \[Database Vendor Code: 12557 \]---- Error code:-2147217393 \[CRSDK00000000\] Error code name:dbLogonFailed

at com.crystaldecisions.sdk.occa.report.lib.ReportSDKLogonException.throwReportSDKLogonException(ReportSDKLogonException.java:98)
at com.crystaldecisions.proxy.remoteagent.ExceptionHelper.throwResultInfoException(ExceptionHelper.java:184)
at com.crystaldecisions.sdk.occa.report.application.ControllerBase.send(ControllerBase.java:208)
at com.crystaldecisions.sdk.occa.report.application.ActionControllerBase.send(ActionControllerBase.java:119)
at com.crystaldecisions.sdk.occa.report.application.BaseRequestAction.sendRequest(BaseRequestAction.java:112)
at com.crystaldecisions.sdk.occa.report.application.SetTableLocationAction.perform(SetTableLocationAction.java:59)
at com.crystaldecisions.sdk.occa.report.application.SetTableLocationActionBase.perform(SetTableLocationActionBase.java:115)
at com.crystaldecisions.proxy.remoteagent.UndoUnitBase.performDo(UndoUnitBase.java:154)
at com.crystaldecisions.proxy.remoteagent.UndoUnitBase.perform(UndoUnitBase.java:108)
at com.crystaldecisions.sdk.occa.report.application.DatabaseController.perform(DatabaseController.java:2910)

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Les images affichés dans le rapport sont de mauvaises qualités (couleurs)

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Des clés dans la base de registres de versions précédentes existent. Procéder à la désinstallation complète et nettoyer la registry, principalement les clés KeycodeDefinitions qui pointent vers des répertoires obsolètes.
Voir dans :

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\SAP BusinessObjects\Suite XI 4.0\Report Application Server
• Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\SAP BusinessObjects\Suite XI 4.0\Report Application Server\Keycode
• Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SAP BusinessObjects\Suite XI 4.0\Crystal Reports\Keycodes
• Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SAP BusinessObjects\Suite XI 4.0\Report Application Server\Keycode
• etc.