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Revue de contrat2023   

Table of Contents

1. Introduction

La revue de contrat a pour objectif d'assurer que toutes les exigences explicites et implicites d'une affaire sont bien comprises et que l'on est en mesure d'y répondre. Elle n'est pas obligatoire pour une ligne de commande client.
Les exigences sont réparties dans des niveaux de validation, il s'agit par exemple, des services dans lesquels le processus d'approbation doit passer.
Ces niveaux sont des libellés libres à définir, par exemple, « Administratif », « Juridique », « Qualité », « Méthode », « Direction ». Chaque niveau à son « approbateur » désigné et 2 « suppléants » potentiels.
La validation finale d'un décisionnaire sert à accepter ou non une affaire et cela même si certains niveaux n'ont pas été approuvés. Ce rôle sera tenu par le « valideur ».

...

Attention :
Dans cette version de Clipper, une revue de contrat non validée ne bloque ni le calcul des besoins, ni la fabrication, ni les achats, ni les expéditions…

2. Prérequis à savoir pour utiliser le module


2.1. Activation du module

L'écran « Paramètres Globaux » permet d'activer la prise en charge des revues de contrat dans Clipper.
Il faut aller dans l'onglet « Qualité » (1) et le sous-onglet « Revue de contrat » (2). L'option se nomme « Activer la revue de contrat » (3).

Après activation du module, le système bascule sur l'attribution des droits d'accès aux catégories.

2.2. Droits d'accès aux catégories pour les demandes de revues de contrat

L'activation du module fait dans l'étape précédente permet d'octroyer les différents droits d'accès aux catégories :

  • Demande de revue de contrat : Pour donner les droits aux différentes catégories de définir si une revue de contrat est demandée ou non pour une affaire. Sans l’accès, la demande de revue se fera automatiquement selon la hiérarchie définie via la pièce cyclée ou le code activité ou le client (voir plus loin Création d’une affaire avec « Revue de contrat »).
  • Approbation et validation revue de contrat : Pour donner les droits aux différentes catégories d'approuver et de valider une revue de contrat. Par défaut le fait de côcher cette option permet aussi d'accorder la validation finale de la revue de contrat, pour restreindre une catégorie à seulement l'approbation, il faut décocher le niveau « Validation… » du dessous qui est coché par défaut.
  • Validation des revues de contrat : Pour autoriser ou non la décision finale de validation des revues de contrat, cette action doit être réservée aux décisionnaires finaux. L'autorisation est activée par défaut, si les droits sont autorisés pour l'approbation et la validation.

2.3. Création des niveaux d'approbation

Dans le Bloc « Revue de contrat affaire » des « Paramètres Globaux » de l'onglet « Qualité, il faut définir les niveaux de validation via la saisie d'un libellé (1). Il peut s'agir des services, comme dans l'exemple ci-dessous.
Le bouton « Ajouter » permet de saisir un nouveau niveau (2).
Le bouton « Supprimer » permet de supprimer le niveau sélectionné (3).

...

Des boutons « Monter » et « Descendre » permettent de modifier l'ordre des niveaux (9). Il n’existe pas de hiérarchie entre les niveaux, cependant l’écran de validation présentera les niveaux selon l’ordre établi.

2.4. Droits d'accès pour les points de vigilance

Pour visualiser les alertes relatives aux « Revues de contrat », il faut activer les droits pour les catégories sur les différentes alertes.

  • Commandes/Affaires en attente de validation.
  • Mes revues de contrats à statuer.
  • Affaires refusée (valideur).

3. Création d'une affaire avec « Revue de contrat »

La ligne d'affaire de la commande client contient une zone « Revue de contrat » utilisable si la fonctionnalité est activée et si les droits d'accès le permettent.
Lors de la création de l'affaire, cette zone peut prendre 2 valeurs :

...

  • Niveau 4 : Le client impose une revue de contrat (onglet « Qualité »).

4. L'accusé réception de la commande

Tant que la commande reste en attente de validation de revue de contrat ou si une revue est refusée, alors l'accusé de réception de la commande porte le filigrane « Revue de contrat non validée ».

5. Le dossier technique de l'affaire

Tant que l'affaire reste en attente de validation de la revue de contrat ou si la revue est refusée, alors L'édition du dossier technique porte le filigrane « Revue de contrat non validée ».

Rappel : Dans cette version de Clipper, une revue de contrat non validée ne bloque ni le calcul des besoins ni la fabrication ni les achats ni les expéditions…

6. Notifications

Lorsqu'une revue de contrat est demandée pour une affaire, les approbateurs titulaires de chaque niveau sont avertis via une notification Clipper qu'une ou plusieurs actions d'approbation sont attendues.

7. Approbation des revues de contrat par les différents niveaux

C'est dans l'écran « Approbation et validation revue de contrat » que les approbateurs traitent les revues de contrat.
A gauche, une liste arborescente qui présente les commandes avec en niveau fils la liste des affaires associées qui demandent une revue de contrat. Par défaut seules les affaires en attente de décision finale sont affichées.

...

Remarque :
La « liste arborescente » de gauche ne s'actualise qu'après avoir validé les saisies via le bouton « OK » de la barre d'outils.

8. Validation finale des revues de contrat

C'est l'étape dédiée au décisionnaire.

...

Puis, il faut sélectionner le nouvel état.

9. Incidence de la validation d'une revue de contrat

Lorsqu'une revue de contrat est validée, la ligne de l'affaire apparaît en grisé.

Seules les informations suivantes sont modifiables :

...

Rappel :
Une revue de contrat non validée ou refusée ne bloque pas la fabrication, les achats ou les expéditions, il faut donc être vigilent dans le process.

10. L'état de la revue de contrat est visible dans différents écrans

10.1. Informations et historique d'une affaire

Dans l'écran « Informations enregistrées de l'affaire », l'affaire porte l'état de validation de la revue de contrat donné par le décisionnaire final.


Un onglet nommé « Revue de contrat » permet de visualiser l'historique des étapes d'approbation de la revue de contrat de l'affaire.

10.2. Recherche d'une affaire

L'écran « Recherche sur affaire » permet de visualiser l'état de validation des affaires.

10.3.Production livrée

L'écran « Production livré » permet de visualiser l'état de validation des affaires.

10.4. Prévisions de livraison

L'écran « Prévision de livraison » permet de visualiser l'état de validation des affaires.

10.5. Cahier d'affaire

L'écran « Cahier d'affaires » permet de visualiser l'état de validation des affaires.

10.6. Prévisionnel de lancement

L'écran « Prévisionnel de lancement » permet de visualiser l'état de validation des affaires.

10.7. Observations

Dans l'écran « Observations », il est possible de créer des observations relatives aux revues de contrat.

11. Les points de vigilance en lien avec la revue de contrat

L'écran « Points de vigilance » permet d'alerter sur les approbations et/ou validation de revues de contrat en attente.

11.1. L'onglet « Standard »

Le filtre « ARC non édités (aff. Non soldé, client cochés ARC) »  tient compte de l'état de la revue de contrat de l'affaire pour présenter les éditions possibles d'ARC. La revue de contrat doit être validée pour apparaître.

11.2. L'onglet « Autres »

Pour les décisionnaires finaux : « Commandes / Affaires en attente de validation », permet de retrouver les affaires  à passer en  statut 'validée' ou 'refusée'.

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