Vérifier qu'Adobe Reader DC soit bien installé et définit comme lecteur PDF par défaut.
Allez dans Windows/Applications par défaut → Choisir les applications par défaut par type de fichier
Vérifier si la clé de registre Ordinateur\HKEY_CLASSES_ROOT\.pdf renvoi bien la valeur par défaut AcroExch.Document.DC
Vérifier la présence de l'instruction Print dans la clé Ordinateur\HKEY_CLASSES_ROOT\AcroExch.Document\Shell.
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Ticket : SCL-42048 Emplacement : paramétrage(rr) Process de Validation
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