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Avant d'aborder la notion de Revue de contrat client, il est nécessaire d'avoir au préalable créés les codificateurs utiles à la gestion des Revue de contrat clients.
Parmi ces codificateurs, on note :L’ensemble des codifications va vous permettre de gérer au mieux l’automatisation des procédés


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titleCritères de revue contrats

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Les critères de revue contrats
Les critères de revue contrats


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titleTypes de revues de contrat

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Les types de revues de contrat
Les types de revues de contrat


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titleTypes de lignes de commande

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Les types de ligne de commande
Les types de ligne de commande


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titleFamilles d'articles /Sous Familles

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La Famille/Sous Famille Article ou Composant ou Matiere
La Famille/Sous Famille Article ou Composant ou Matiere


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titleScénarios



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titleTypes de tâches



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titleEvénement

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Les Evènements
Les Evènements


  • lancements

3. L'écran principal Revue de contrat client

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  • Numéro de RVC
  • Année          
  • N° CDI          
  • N° cmde cli    
  • Client          
  • Nom            
  • Ville          
  • Ligne          
  • Dossier        
  • N° Poste client
  • Date liv        
  • Monnaie        
  • Type de ligne 

3.1 La création d'une Revue de contrat Image Added

La création peut se faire de deux façons possibles :

  •  soit automatique dès la création de la commande : En utilisant l’ensemble de votre paramétrage et codification : génération auto, Workflow et validation seront automatisés
  • soit par écran de basculement : Remonter, les lignes de commande non validées et non soldées

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1) Choix du type de revue de contrat : possibilité de choisir (surcharger) le type de revue de contrat ou bien vous choisissez l’option « (selon paramétrage) » de manière à suivre votre paramétrage.

2) Choix du Workflow : Possibilité de choisir (surcharger) le Workflow ou bien vous choisissez l’option « (selon paramétrage) » de manière à suivre votre paramétrage ou bien pas de Workflow du tout en sélectionnant l’option « (aucun) ».

Pour cette dernière même si vous aviez codifié un Workflow sur un type de revue de contrat il sera ignoré

3.2 Compétence SuperViseur Image Added

1.1.1   Règles hors « Compétence SUPERVISEUR » Image Added

  • Il est impossible supprimer une revue de contrat
  • Il est impossible de modifier une revue de contrat validée
  • On ne peut saisir un nouveau critère que si le précédent est validé (l’étape suivante est validée).

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  • On ne peut modifier un critère que s’il n’est pas validé. (l’étape validée)
  • Il est impossible de supprimer un critère

1.1.2   Règles pour la « Compétence SUPERVISEUR » Image Added

  • Seul le superviseur a le droit de supprimer un critère ou une revue de contrat. Il peut également intervenir sur le Workflow (réinitialisation, redémarrage , terminer …) et faire des modifications sans aucun contrôle du système.
Ce profil ne doit être utilisé que pour des actions de maintenance.

3.3 Gestion des LancementImage Added

4. Les Onglets 

4.1. l'onglet "Critères" du module "Revue de contrat client"

Cette fonction partie d’écran permet de mettre en évidence vos problèmes de rupture de stock en fonction de vos consommations et en tenant compte de la notion d’approvisionnement. client.gérer les différents critères d’une revue de contrat

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Possibilité de créer un critère avec le bouton Image Added ou de le supprimer si l'opérateur a la compétence Superviseur.

Il faudra alors définir le critère et le statuts (accepté / refusé / litige)

4.2. L'onglet "Commande" du module  "Revue de contrat client"

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4.4. L'onglet "Ligne Contrat" du module  "Revue de contrat client" 

Information pertinentes pour la validation des critères : Visualisation de l’ensemble des informations permettant de valider les critères prix, délai, quantité

4.5. L'onglet "Non Conformité de l'Article "Revue de contrat client" 

Information pertinentes pour la validation des critères : Ecran de visualisation de l’ensemble des non conformités de l’article de la revue de contrat  (nomenclature à plat)

4.6. L'onglet "GED Article" du module  "Revue de contrat client" 

Information pertinentes pour la validation des critères : Ecran de visualisation de l’ensemble des documents techniques de l’article de la revue de contrat (nomenclature à plat)

Ces documents portent sur les articles, gammes, phases, matières, composants.

4.7. L'onglet "Phases" du module  "Revue de contrat client" 

5. La Toolbar de la fiche "Revue de contrat client"  

Il s'agit des actions disponibles dans la majorité des applications de Hélios ERP. Voir la documentations relative à l'ergonomie générale.
Elles permettent de saisir des notes, de joindre des fichiers, de consulter les archives des modifications . Pour la matière sélectionné.

5.1. Les notes du module  "Revue de contrat client"

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5.5 Suppression d'une Fiche Revue de contrat client

Lors de Pour effectuer la suppression d’une ligne de Revue de contrat  :

...

d'une fiche Revue de contrat ou d'un critère l'opérateur doit avoir la compétence SUPERVISEUR sinon le bouton n'est pas disponible

6. Les liens du module  "Revue de contrat client" 

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8.1. Validation des RVC du module  "Revue de contrat client" Image Added

8.1.1. Validation manuelleImage Added

Cet écran permet, via des aides à la validation, de valider un pool de revues de contrats. Les colonnes délai, quantité, prix donnent une indication de comparaison entre les informations du contrat et de la commande. Par code de couleur on repère rapidement les revues de contrats ne respectant pas les critères de validation du contrat. Cet écran montre également les revues de contrats soumises à Workflow et l’état du Workflow, seules les revues de contrats dont le statut est « terminé » remontent. La liste des revues de contrats est filtrée sur la compétence de la personne connectée.

8.1.2. Validation Automatique Image Modified

On peut paramétrer par type de ligne de commande, le choix d’effectuer ou non une validation automatique de la revue de contrat

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A ce moment là, je peux monter une combinaison des 3 critères de base pour savoir quels sont ceux qui seront comparés à la commande (par exemple, uniquement quantité et délai pour des commandes prévisionnelles, tous les critères pour des commandes d’appel de livraison).

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Par paramétrage, s’il n’y a pas de contrat on peut alors demander d’étendre les comparaisons au devis ou au catalogue s’il n’y a pas de devis. Attention ceci n’est que pour la validation automatique, ces extensions ne sont pas prises en compte lors de la validation manuelle.

8.2. Diffusion des RVC du module  "Revue de contrat client"

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8.5. Historique des diffusions du module  "Revue de contrat client"

Outre la trace des diffusions, cet historique donne la liste des destinataires ainsi que le mode diffusion utilisé (Agora, papier, mail)

8.6. Impression H2 du module  "Revue de contrat client" 

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9. Paramétrage du module Revue de contrat client

 (Module Paramétrage H2->Livraisons)Ce module permet de mettre en place les règles de gestion liées au module :H2→Revue de contrat)

Le paramétrage des revues de contrats va vous permettre de définir :

  • 1) Globalement un type de revue de contrat par défaut si vous n’en mettez pas un sur les familles, sous-familles d’articles ou sur le client
  • 2) Du fait de la rigueur imposée par le système, la compétence Superviseur pourra exécuter des opérations de maintenance sur les revues de contrats
  • 3) L’état par défaut pour la diffusion en interne des revues de contrats
  • 4) Possibilité sur les types de revues de contrats de paramétrer deux scénarios, dont un associé à la procédure premier article. Ce paramétrage vous permet d’étendre la fonctionnalité « procédure 1er article » et d’y inclure les gammes non verrouillées et/ou les gammes non actives de manière à suivre un scénario particulier
  • 5) La validation automatique se fait naturellement en comparant les éléments du contrat avec ceux de la commande. Mais vous avez la possibilité d’étendre cette fonctionnalité au devis et / ou au catalogue de prix. Ainsi nous avons introduit dans les catalogues de prix une nouvelle notion qui est la « quantité minimale de commande ».
  • 6) Gestion des états

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