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Gérer les clients : suivi des modifications

Vous pouvez tracer les différentes modifications des attributs de l’entité “Client”.

Pour comprendre comment paramétrer manuellement un flux d’information informatif, qui est l’outil de trace de modification d’attribut, veuillez vous référez au tutoriel Comment suivre les modifications d'un attribut ?.

Lorsqu'un ou plusieurs attributs ont été tracés, sur la consultation ou la modification d’une fiche client, vous pouvez accéder au suivi des modifications via une action disponible dans le menu “Autres actions”.

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Interroger les prix de vente : voir les paliers dans le futur

La fenêtre d’interrogation des prix de vente accessible depuis une ligne de commande permet d’afficher les tarifs définis dans le futur au niveau du bloc “Conditions clients”.

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En effet, lorsque les tarifs s’appliquent par rapport à la date de livraison, il peut être intéressant d’y avoir accès.

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Choix des factures à relancer

Dans le processus de relance des factures, il est possible de limiter la portée à certaines factures en enregistrant une recherche sur l’activité “Lister les factures client” et en y faisant référence lors de la relance via deux nouveaux paramètres.

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Supply chain

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Calcul d’un OTD fournisseur

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Services industriels - SAV

Données techniques pour un article SAV

Dans le cadre de la création d’article SAV à partir d’une intervention SAV, il est désormais possible aussi de créer automatiquement sa donnée technique.

Pour cela, il suffit de renseigner le nouveau paramètre de la société “Modèle de données techniques pour les articles SAV”.

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Finances

Information sur la date d'échéance dans le journal d’intégration

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