Généralités

Est-ce que Sylob propose un autre outil de visualisation que Quicksight ?

Notre solution de Business Intelligence (BI) propose un seul outil de visualisation complètement intégré et supporté avec Sylob, basé sur Quicksight.

Je souhaite me connecter directement à ma base de production, sans passer par les outils proposés avec la solution, comment puis-je faire ?

L'accès direct à la base de production n'est pas possible.

J'ai besoin d'une base de données pour consolider mes données provenant de mes différentes systèmes. Est-ce que je peux utiliser le datawarehouse fourni par Sylob ?

Le datawarehouse fournit pas Sylob n'est pas accessible pour d'autres usages. Un seul accès en lecture seule est mis à disposition.
Dans le cas où vous souhaitez consolider vos données venant d’un autre système, celui-ci doit fournir sa propre source de données d’analyse.

Cloud

Est-il possible d’utiliser un autre outil de visualisation ?

Oui, il est tout à fait possible de se connecter avec un autre outil si celui-ci est compatible. Voici les éléments de compatibilité :

• la solution doit proposer un connecteur à la base de données PostgreSQL 16 minimum en SSL avec support des certificats AWS.

• la solution doit proposer une plage d’IP fixe pour se connecter, seule cette plage IP aura accès au datawarehouse : c’est le mode de sécurisation mis en place actuellement.

• la solution doit pouvoir se connecter via un VPN : bien que ce mode là ne soit pas disponible pour l’instant, il sera le seul proposé à partir de 2025.

Quelle est l’architecture de principe pour me connecter depuis un outil tiers sur mon datawarehouse ?

Vous indiquez une restriction d’IP puis un accès par VPN, ce qui semble antinomique avec une solution cloud. Pourquoi ?

Nos prérequis en terme de sécurité évoluent et s’adaptent en permanence. En 2024, l’architecture technique de notre solution SAAS va évoluer, s’intégrant dans une offre plus globale au sein de la Forterro Cloud Suite. Dans ce cadre, certains flux critiques ont été revus. C’est pourquoi le filtrage par IP pour accéder au datawarehouse sera supprimé, ne rentrant plus dans nos standards de sécurité.

Notre stratégie autour du datawarehouse est de proposer à moyen terme un service complètement accessible via des APIs, afin de se passer complètement de VPN.

On premise

Quelle est l'architecture de principe pour un déploiement on premise avec une solution de visualisation gérée par le client ?

La machine virtuelle de TLM & BI héberge l'ensemble de la solution BI. Cette solution met à disposition du client un datawarehouse accessible en lecture seule depuis le réseau du client.

Cette machine est dédiée aux applications Sylob.

Puis-je installer ma solution de visualisation sur la même machine utilisée par Sylob ?

Non, la machine est dimensionnée pour héberger le datawarehouse et les applications de télémaintenance Sylob. Les applicatifs propres au clients doivent être installés sur une autre machine virtuelle.

Je souhaite migrer depuis l'ancienne solution de Reporting. Est ce que les schémas du datawarehouse sont les mêmes dans la nouvelle solution ?

Non, la structure de la nouvelle solution est complètement différente.

Afin de mettre au point la solution, j'ai besoin d'avoir accès à mon ancien datawarehouse. Est-ce possible ?

Oui, nous pouvons en V7 de nos produits installer en même temps nos 2 solutions.

Je souhaite travailler sur un backup de la base de production, est-ce possible ?

Vous êtes libre d'utiliser le backup généré par notre solution comme vous le souhaitez.
Cependant, nous ne garantissons pas une compatibilité ascendante sur le modèle de données lors de nos montées de version.

J'utilise actuellement la solution MyReport qui était proposé avec Sylob avant la V23. Comment faire pour continuer à utiliser les produits MyReport ?

Vous devez déployer votre solution MyReport sur un autre serveur que le serveur de BI Sylob. Ce serveur se comporte comme n’importe quelle autre solution de BI avec les mêmes règles.
Le schéma ci dessous détaille les infrastructures jusqu'à la V7 et à partir de la V23.